日期:2020-08-27 11:08:53
1、許多小中介公司和某些連鎖的中介公司的經(jīng)營方式就是利用換保姆來賺錢的。這些中介公司普遍采用用好保姆來簽約的方式拿下客戶,然后在保姆工作過程中找若干種理由(如:保姆家里有事;身體不舒服;在客戶家不適應(yīng)等)讓保姆下戶,然后要么讓客戶等等,要么就是安排一個(gè)剛?cè)胄械男氯嘶蛘咚揭鸵坏鹊谋D啡ロ攳?。這樣既拿下客戶收了中介費(fèi),還能讓不好上戶的保姆上戶,兩全其美。這些小中介一般收費(fèi)不高一般是1000元以內(nèi),口頭承諾保證一年用人,客戶想退中介費(fèi),對(duì)方肯定不會(huì)退,吵架吧不劃算,錢也不多,那就只好再換一家家政公司吧,于是又去另外一家家政公司找保姆,找到后就把先前頂班的差的保姆不用了(其實(shí)小中介盼的你把人退回去呢,他們還缺人呢)??蛻艉芸赡苋绱送鶑?fù)的進(jìn)入循環(huán)怪圈,算一算一年找了幾家公司,交了多少中介費(fèi),耽誤了多少時(shí)間,生了多少氣,跑來跑去燒油也是錢啊,都是成本。還不如找個(gè)靠譜的公司掏一次錢就夠了。
2、小中介普遍管理水平比較低,既沒有好的招聘保姆的渠道,又沒有留得住保姆、穩(wěn)定保姆的制度和方法,導(dǎo)致自己的保姆被別的公司用更高的工資挖走了,也會(huì)出現(xiàn)上述同樣的若干種理由下戶。小中介公司一般很少有很穩(wěn)定、很忠實(shí)的保姆,絕大部分保姆都是臨時(shí)打電話找的一些在各個(gè)小中介都報(bào)名的四處亂竄的、超級(jí)不穩(wěn)定、超級(jí)沒有忠誠度的保姆,這些人能在那里找到工作就在那里上班,上班后又不穩(wěn)定,很容易被其他公司用更高的工資給誘惑走。小中介缺乏企業(yè)文化,缺乏凝聚力,吸引不住人,留不住人,自己又沒有正規(guī)的招人渠道,很缺人,也只能什么人都用,能簽一個(gè)客戶算一個(gè)客戶。小中介也不會(huì)考慮口碑、續(xù)約之類的事情,賺點(diǎn)算點(diǎn)。
3、有些大一點(diǎn)的連鎖公司的一些店是加盟店,不是很規(guī)范,因?yàn)榻涣烁哳~的加盟費(fèi)總要賺回來,也會(huì)采用不規(guī)范經(jīng)營的方式來賺錢。還有很多連鎖公司的分店對(duì)每位工作人員都有任務(wù)和績效考核,很多時(shí)候這些工作人員也是不得已會(huì)采用上述的方法來簽單。在北京真正做得好的、保姆穩(wěn)定的都是像胖大嫂家政這樣只有一、兩個(gè)店的正規(guī)家政公司,保姆總數(shù)少,不管是培訓(xùn)和管理都容易做細(xì)、做好。公司品牌是自己的,店是自己的,口碑也是自己的,做起事情來經(jīng)營者會(huì)更謹(jǐn)慎認(rèn)真。其實(shí)所謂連鎖那么多店,各個(gè)店的保姆都是這個(gè)店自己的,也不能流動(dòng)和與其他店共享,如果真要去找連鎖公司還是要看你去的單個(gè)店的管理能力。連鎖公司大了,保姆多了,就管不細(xì)了。在中國最難管的就是人,更何況是管一群綜合素質(zhì)并不是很高的保姆了。如果不管的很細(xì)、管的不到位,出問題的概率一定會(huì)很高的。
4、保姆不穩(wěn)定還有一個(gè)很重要的因素就是客戶自身的因素。的確是有一小部分客戶存在一些致命的問題會(huì)導(dǎo)致保姆的不穩(wěn)定,造成頻繁換人。一般有這幾個(gè)因素,提出來供大家探討:
A、雇主講話的過分語氣和過分用詞讓阿姨很難承受
B、雇主的工作量的確讓一般人都很難吃得消
C、雇主確實(shí)有超出常規(guī)的一些特殊的要求和工作標(biāo)準(zhǔn),一般人很難達(dá)到
D、雇主家成員復(fù)雜,眾口難調(diào),保姆很難融入或者相處
E、極少數(shù)雇主因?yàn)橛X得保姆總是不能達(dá)到要求頻繁換人
在這里給雇主提一個(gè)建議,拋開家政公司和保姆的因素,要想讓保姆穩(wěn)定一定要給保姆創(chuàng)造一個(gè)讓保姆能愿意繼續(xù)做下去的環(huán)境,因?yàn)楸D芬部梢赃x擇不做的,家政公司也不能強(qiáng)迫保姆。當(dāng)然我們不是說要討好保姆,也不是說對(duì)什么樣的保姆都這樣。我們說的是當(dāng)雇主遇到一個(gè)自己認(rèn)為挺好的保姆,并且希望這位保姆能長期穩(wěn)定為自己服務(wù)時(shí)必須要做的就是要為該阿姨留在雇主家創(chuàng)造一個(gè)繼續(xù)做下去的環(huán)境。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)