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    1.面試要注重培訓(xùn)經(jīng)歷和資歷

    照顧老人的保姆工作不是簡(jiǎn)單的做飯洗衣掃地，而是關(guān)系到老人的安全和健康保障，需要陪護(hù)人員具有專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和護(hù)理技能。誰(shuí)也不希望老人在保姆的照顧下生活還越來(lái)越差，甚至加速衰老或失能。

    所以，面試保姆的時(shí)候要注意了解對(duì)方的培訓(xùn)經(jīng)歷和認(rèn)證資質(zhì)。是否經(jīng)過(guò)較為系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)呢？是否有相關(guān)健康證、資質(zhì)證書？

    清檬養(yǎng)老在一線護(hù)理員的培訓(xùn)和認(rèn)證管理上都走在了北京的前列。在清檬任職的護(hù)理員，都是員工制，清檬并不是中介或家政，而是統(tǒng)一培訓(xùn)和管理護(hù)理員，做到為每位在家陪護(hù)的老人匹配適合的專業(yè)人員。

    做陪護(hù)老人的工作，培訓(xùn)很重要

    其次，清檬擁有自己的教育體系，旗下清檬照護(hù)師學(xué)院由中國(guó)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)和清檬聯(lián)合推出。更擁有專業(yè)講師為護(hù)理員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，包括培訓(xùn)基礎(chǔ)的養(yǎng)老理論知識(shí)、護(hù)理老人的生活化康復(fù)、飲食、起臥、大小便、壓瘡預(yù)防和護(hù)理、測(cè)量血壓等體征……通過(guò)培訓(xùn)考核的護(hù)理員能夠獲得權(quán)威的《養(yǎng)老照護(hù)師等級(jí)證書》，這份證書含金量高，充分體現(xiàn)護(hù)理員的能力和水平。

    2.要注意看是否有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和后續(xù)支持

    很多人對(duì)此有疑問，因?yàn)槭袌?chǎng)家政保姆只要經(jīng)中介介紹到客戶家里后，保姆便開始在家服務(wù)。家政基本沒有完善的體制和方式監(jiān)督監(jiān)管保姆的行為和工作是否周到，更沒有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去指導(dǎo)、培養(yǎng)保姆，為保姆解決實(shí)際工作中遇到的難題。

    而清檬養(yǎng)老在本質(zhì)上不同于家政之處在于，清檬擁有專業(yè)的后臺(tái)支撐團(tuán)隊(duì)，擁有完善的機(jī)制為每位家屬和老人解決這個(gè)后顧之憂。在清檬，護(hù)理員從來(lái)不是一個(gè)人在工作，作為一線服務(wù)人員的他們能夠出色地完成每天陪護(hù)老人的工作，都依賴于清檬強(qiáng)大的后臺(tái)支撐團(tuán)隊(duì)。

    有專業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐的保姆更讓人放心

    老年人健康管理團(tuán)隊(duì)，由醫(yī)生、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師、護(hù)理專家、評(píng)估師等組成。專業(yè)從事老人身體情況評(píng)估，給予老人專業(yè)的健康指導(dǎo)意見，指導(dǎo)護(hù)理員為老人進(jìn)行生活化康復(fù)鍛煉，為老人定制專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)方案，指導(dǎo)護(hù)理員如何進(jìn)行專項(xiàng)的護(hù)理和護(hù)理技巧提升等等?？梢娫诤笈_(tái)，清檬健康管理團(tuán)隊(duì)為老人進(jìn)行的支撐服務(wù)是非常專業(yè)和周到的。沒有專業(yè)指導(dǎo)和支持的服務(wù)人員在服務(wù)老人時(shí)，一來(lái)沒有科學(xué)的規(guī)劃，沒有專業(yè)的技能，更沒有看得見的專業(yè)指導(dǎo)，這是不行的。所以大家一定要注意，避免掉坑！

    3.試用期要注意觀察服務(wù)是否專業(yè)

    除了面試的把關(guān)，詢問了解清楚服務(wù)公司的后臺(tái)支援力量和管理之外，還要注意在試用期的時(shí)候，真正看看服務(wù)人員是否專業(yè)哦！這里可以舉例一些細(xì)節(jié)讓大家參考，如何考察保姆或養(yǎng)老護(hù)理員是否專業(yè)。

    首先，是否有耐心和愛心。老人不是小孩，但是很像孩子。對(duì)待老人同樣要有耐心，尤其是對(duì)待老年癡呆、失能老人，坐輪椅的或臥床老人，無(wú)論是和老人對(duì)話態(tài)度和方式語(yǔ)氣還是照顧過(guò)程，最能夠看得出保姆的道德修養(yǎng)，了解他們是否有愛心耐心。

    陪護(hù)老人要有愛心有耐心

    其次，服務(wù)技能要到位，不犯常識(shí)性錯(cuò)誤。比如臥床老人如何移動(dòng)到輪椅上？有人會(huì)用公主抱的方式，這是錯(cuò)誤的！比如老人大小便失禁了，保姆是否一臉嫌棄慌慌張張不懂處理？比如老人吃飯吃不動(dòng)米飯，保姆懂不懂做成流食喂給老人？比如老人部分失能，保姆懂不懂得幫老人做康復(fù)鍛煉？比如老人有老年癡呆癥狀，保姆是否了解這種病癥并且采用正確的溝通方式和老人溝通呢？

    照顧老人的行為是否專業(yè)更要仔細(xì)考量

    所有這些，一個(gè)普通的保姆是沒辦法做好的。所以，您還在貪小便宜找一般的保姆照顧老人嗎？趕快來(lái)對(duì)比參考一下吧！