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合格月嫂具備三大要素

日期:2020-10-31 09:09:15

    3一、月嫂必備條件——服務意識

    ①端正服務態(tài)度,對待客戶熱情、尊重和關注。

    ②理解客戶的觀點,了解客戶的期望。

    ③始終以客戶為中心,運用專業(yè)的服務技巧,使客戶滿意。

    二、月嫂必備條件——溝通技巧

    ①選擇良好的溝通時機。

    ②準確表達。

    ③善于傾聽。

    ④不說對方難懂的語言。

    ⑤相互尊重和信任。

    三、月嫂必備條件——讓客戶接受的四個秘笈

    ①穩(wěn)重。

    ②大方。

    ③不卑不亢。

    ④有親和力。

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服務項目

  • 月嫂

    指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護

  • 石材養(yǎng)護

    整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)

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