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家政員的說話技巧

日期:2021-03-04 08:44:28

    有時說話方式的不同,得到的效果完全不一樣,下面的話,會說3句以上你就不會混得太差:

    1、當雇主給你安排新工作時:我馬上去辦。

    2、匯報一些不好的消息時:我們可能遇到了一些情況……

    3、當你對某件事沒把握時:請讓我再考慮下.............

    4、減小工作量:這件事對我們很重要,但我們看下手頭上的工作,可能會有更重要的事要做。

    5、主動承認錯誤時:這是我的疏忽,不過還好……

    6、面對指責(zé):非常感謝你告訴我這些,我會認真考慮你的建議。

    關(guān)于更多說話的技巧,你還需要看以下幾條:

    1.小事,笑著說

    事有大小,生活中、工作中小事占多數(shù)。如果每件小事都是一本正經(jīng)地說,那么別人聽著會說我們打官腔。還不如開玩笑一樣地說出來,還拉近了別人的關(guān)系,又不顯得突兀和太嚴肅。

    2.急事,慢慢說

    急事發(fā)生最后變成禍事的,恰恰是因為沒有時間思考。遇到急事,切記靜心思考三分、整理語言,再和別人說。泰山崩于前而面不改色,面臨緊急情況而不亂陣腳,這就是穩(wěn)重的表現(xiàn)。別人看到自然也會高看一眼。

    3.不知道的事,別瞎說

    知之為知之,不知為不知。最討厭的就是那些,明明不知道還要假裝知道的人。說的話也是胡說一氣,完全是在害人。

    4.沒把握的事,趕緊說

    有些事情,如果別人問了我們,那最好當場說出來,當然也是自己的看法。如果當時不說,那么事后再說別人會覺得我們虛偽馬后炮。如果提前說了出了問題能給自己免責(zé),有好處自己也能分攤點。

    5.做不到的事,提前說

    別人求人辦事到了自己身上,能不能做自己心里肯定有譜的。尤其是事情不能做,要提前說好,免得給別人一個希望,最后自己試了沒效果,出了力還落不到好,那就得不償失了。

    6.別人的事,要少說

    人的一生精力實在有限,如果還管別人的事情,那么是不是太閑了一些。別人的事情又關(guān)我們什么事呢?對于別人的事情無論我們說的再好別人也未必會聽進去,甚至就算有道理,可能別人還心里惱怒我們。所以,沒必要

    7.自己工作的事,聽人說

    一人智短,三人計長。再聰明、再有能力的人在工作中也會有失誤和顧不上的時候。有時候聽聽別人怎么說自己的工作也是一種提高。當然也并不是別人說什么就是什么,自己也應(yīng)該多想想。

    8.自己私人的事,別都說

    世界上有兩種事,關(guān)你屁事、關(guān)我屁事。人與人之間是要保持距離的。尤其是自己的事情別見人就說,別人未必想聽。而且說的人多,別人還拿我們當談資笑料,那就太可笑了。

    9.揭人老底的事,不能說

    每個人都有自己不堪回首的事情,這事情連他們自己都想忘記。如果有人當著他的面在眾人面前提了,那么就是在結(jié)仇了。為了自己一時爽而結(jié)個仇,那就太不劃算了。

    10.老板的事,不要說

    工作中,能夠決定自己命運的就是自己的領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的事情無論是好還是壞盡量不要說。如果要說,那就往好了說。人性都是不喜歡別人背后議論自己,卻喜歡有人說自己的好話。

    最后,總結(jié)一下,在工作上,一個人是很難完成一件事情的,我們需要其他人的配合。

    因此,要重視溝通。

    其次,不要害怕與人溝通,要懂得在什么樣的場合怎么樣說話,

    一定要記住,溝通能力是可以通過后天學(xué)習(xí)的。經(jīng)過努力,你也可以讓溝通成為你工作中的閃光點。

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