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    家政服務(wù)員如何做好家政工作

    首先做一個(gè)好的家政服務(wù)員，首先要選好雇主，同時(shí)也要盡量去適應(yīng)雇主家。

    那家政服務(wù)員如何做好家政工作呢？

    1、誠(chéng)實(shí)為人、真誠(chéng)待人

    “人可欺，心不可欺;心可欺，天不可欺;一世可欺，萬(wàn)世不可欺”。

    家政服務(wù)員要在家庭中為家庭成員提供服務(wù)，在所有的技能中，服務(wù)員最應(yīng)該掌握并能熟練使用的應(yīng)該是人際交往能力。要學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系，學(xué)會(huì)如何與客戶和諧要做到這一點(diǎn)最簡(jiǎn)單有效的方法就是要做到和真誠(chéng)。一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，不論她有多少缺點(diǎn)，同她接觸都會(huì)感到安全，這樣的人一定能夠找到幸福，在事業(yè)上有所成就。這是因?yàn)橐哉\(chéng)待人，別人也會(huì)以誠(chéng)相見(jiàn)。

    在與陌生人交往的過(guò)程中，誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)能為你贏得依賴;在與朋友交往的過(guò)程中，誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)能為你贏得尊重與支持。在你進(jìn)入一個(gè)新的客戶家庭時(shí)，你的誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)將使你很快被這個(gè)家庭所接受，并逐步贏得信任、尊重和支持。

    2、完善的服務(wù)技能

    家政服務(wù)對(duì)家政服務(wù)員的技能要求很全面，如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護(hù)、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護(hù)理及智力開(kāi)發(fā)、老年人及病人護(hù)理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財(cái)、家庭教育等等，這么多的技能要求服務(wù)員在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)并能夠熟練的運(yùn)用是很困難的。并且，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神，不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達(dá)到完善。

    3、靠實(shí)干取得進(jìn)步

    家政服務(wù)與其他工作的最大的不同點(diǎn)就是服務(wù)對(duì)象是家庭，家庭屬私有財(cái)產(chǎn)，客戶付出一分錢就需要獲得一分錢的回報(bào)。客戶與服務(wù)員之間是一種非常直接的雇傭關(guān)系，服務(wù)員付出幾分努力在工作，客戶可以直接看到、直接感受到，這時(shí)服務(wù)員想靠搞人際關(guān)系等途徑取得客戶的支持和信任是不可能的。

    4、不要夸夸其談：

    雇主一般不喜歡一個(gè)能言善辯、夸夸其談的家政服務(wù)員，反而更注重其是否踏實(shí)肯干。

    5、不要急于加薪：

    當(dāng)你在雇主家做到一點(diǎn)成績(jī)時(shí)就要求雇主給予獎(jiǎng)勵(lì)或漲工資，這是欠缺考慮的，反而會(huì)給雇主留下不好的印象，倒不如等到你取得更大的成績(jī)時(shí)，再提出要求，相信雇主看在眼里，會(huì)好好犒勞你的。

    6、不要急于求成：

    對(duì)于剛進(jìn)入家政服務(wù)業(yè)的家政員來(lái)說(shuō)，對(duì)于工作要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不必急于得到雇主肯定，要穩(wěn)扎穩(wěn)打。

    7、不要重視外表：

    家政服務(wù)員應(yīng)該重視“內(nèi)在”，加強(qiáng)服務(wù)技能，培養(yǎng)吃苦耐勞的工作作風(fēng)，而不是過(guò)分追求賞心悅目的外表。