日期:2021-07-10 08:56:48
1、突然跳票的
萬事以誠信為本。有些阿姨能力很強,客戶也很滿意,可臨到上戶的時候卻找各種理由跳單,使得客戶猝不及防。
2、不注意職業(yè)形象的
雖然說每個人都有選擇自己穿著的自由,但既然選擇了家政行業(yè),那就必須顧及到客戶的感受。有的阿姨愛美,整日濃妝艷抹,衣著性感,還有的阿姨則喜歡把睡衣當成居家服穿。誠然,阿姨有自己的形象自由,可一旦客戶家里來了客人,很容易產生不好的影響。再者,這也不利于小孩子的身心成長。
3、早休息,不起夜
照顧孩子是很辛苦的一件事,說全天候待機并不夸張??蛻糁蚤_出那么高的工資,便是希望阿姨們能夠為自己分擔壓力。然而有些阿姨早早的就把孩子丟給客戶,獨自去休息了,夜里孩子哭了鬧了也不管不顧??蛻舭兹招枰ぷ?,晚上又需要照顧孩子,阿姨卻睡得正香,自然容易產生矛盾。
4、把自己不當外人的
雖然很多客戶都會對阿姨說“就把這里當成自己的家一樣”,可終究主雇有別。阿姨和客戶相處得再好,終究還是外人。有些阿姨沒有認清自己的定位,像在自己家一樣隨意拿客戶的東西;還有些則是對客戶指指點點、嚼舌根子??蛻糇匀徊粫吲d。
5、說話大聲或陰陽怪氣指責人
說話對于阿姨而言是一項重要的專業(yè)技能。有些阿姨大嗓門習慣了,說話不注意音量,很容易吵到孩子和老人。有些阿姨則會因為客戶的一些做不太好的地方而陰陽怪氣,使人感到不舒服。這是日常人際交往都容易使人感到不悅的舉動,何況是在客戶家呢?
6、工作態(tài)度差
本身阿姨和客戶就是雙向選擇,既然接受了客戶開出的薪酬待遇、工作要求,那么在工作時間就必然要按章辦事。有些阿姨能力不錯,奈何就是工作態(tài)度不行。忙里偷閑,玩玩手機,劃劃水,使得早該完成的任務一拖再拖。
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