日期：2021-07-30 08:46:04
要注意老年人的表情：交談時我們要保持微笑，部分老人可能心底缺乏安全感，所以溝通前一定要先取得信任再靠近?；訒r要用心交流，多注視對方的眼睛，視線不要游離不定這也是對人較起碼的尊重。老人可能會把一點小事說很久或很多次，不要表現(xiàn)得不耐煩。老人一般都敏感，這樣做會傷害他們。一定要注意語言和一些細微的小動作。
要注意老年人的動作：讓老人感覺到與你平等，以及你對他的重視。
1、溝通時，眼神要在同一高度，必要時不妨蹲下去抬頭與老人溝通。
2、向老年人走近時，距離老人一米左右時就要微微彎下腰，彎腰程度根據(jù)老人的身高或是老人所處位置的高低而定。
3、不能讓老年人仰視或遠距離和你說話，尤其禁止擺出高高在上的姿態(tài)或姿勢。
4、避免幾個人把老年人圍在中間交談。設身處地想一下，五六個人站在我們自己面前，哪怕表情都很真誠，可還是會有一種被壓迫感。
5、在與老年人接觸時動作要溫柔、友好，同時面帶笑容，有時動作更勝千言萬語。
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