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    業(yè)內(nèi)人士提醒，不論是雇主、保姆還是中介，最好通過簽訂書面的家政服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利、義務(wù)。雇主和保姆面談協(xié)商的內(nèi)容，也盡量在合同中寫明。

    《條例》問答

    問：家政服務(wù)機(jī)構(gòu)在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)矩？

    答：家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與家政服務(wù)消費(fèi)者依法訂立家政服務(wù)合同或者家政服務(wù)中介合同。

    家政服務(wù)人員、家政服務(wù)消費(fèi)者通過家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)達(dá)成合意的，應(yīng)當(dāng)依法訂立家政服務(wù)合同；通過其他途徑達(dá)成合意的，鼓勵(lì)以書面形式訂立家政服務(wù)合同。

    鼓勵(lì)使用示范文本簽訂家政服務(wù)合同。（《條例》第八條）

    專家釋義

    本條是關(guān)于家政服務(wù)主體訂立合同的規(guī)定。

    《條例》指出，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與家政服務(wù)消費(fèi)者依法訂立家政服務(wù)合同或者家政服務(wù)中介合同。訂立合同的方式，有書面形式、口頭形式和其他形式。

    《條例》規(guī)范了家政服務(wù)人員與家政服務(wù)消費(fèi)者雙方之間訂立合同的行為。家政服務(wù)人員個(gè)人和消費(fèi)者建立服務(wù)關(guān)系，一般是兩種途徑，一種是通過家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的撮合，雙方通過家政服務(wù)中介達(dá)成合意的，應(yīng)當(dāng)依法訂立家政服務(wù)合同；一種是通過家政親戚朋友、鄰居、其他消費(fèi)者口口相傳等其他途徑的介紹流轉(zhuǎn)，雙方通過這些其他途徑達(dá)成合意的，鼓勵(lì)以書面形式訂立家政服務(wù)合同。

    《條例》鼓勵(lì)使用示范文本簽訂家政服務(wù)合同。制頒和使用合同示范文本，有利于家政服務(wù)各方明確權(quán)利義務(wù)，避免發(fā)生服務(wù)糾紛，減少爭議解決負(fù)擔(dān)，促進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，提高家政服務(wù)質(zhì)量和滿意度。