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　　天成家政堅(jiān)持線上運(yùn)營(yíng)，線下門店運(yùn)營(yíng)的結(jié)合線下服務(wù)的方式，服務(wù)內(nèi)容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時(shí)工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。

　　月嫂主要負(fù)責(zé)產(chǎn)婦孕期心理咨詢、孕期營(yíng)養(yǎng)餐指導(dǎo)和制作、孕期保健指導(dǎo)和咨詢、產(chǎn)褥期衛(wèi)生護(hù)理、產(chǎn)后健康調(diào)理、乳房保健和早期吸吮、喂養(yǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)婦體形恢復(fù)；負(fù)責(zé)新生兒護(hù)理、新生兒用品準(zhǔn)備和消毒、新生兒臍帶護(hù)理、換尿布、新生兒沐浴、按摩、新生兒異常生理性黃疸的觀察和治療、新生兒智力的早期發(fā)展和視聽訓(xùn)練。月嫂是經(jīng)過(guò)正式培訓(xùn)，具有孕產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理方面的專業(yè)技能，并持有國(guó)家認(rèn)定的合格證書的服務(wù)人員。

　　初級(jí)月嫂

　　通過(guò)基本的入職培訓(xùn)，有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。具備基本的職業(yè)道德和與客戶溝通技巧，無(wú)重大失誤。

　　一星級(jí)月嫂

　　通過(guò)等級(jí)考核，具有一到兩年的經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理超過(guò)5名新生兒。具備一定的職業(yè)道德和服務(wù)禮儀，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作努力無(wú)怨言，多數(shù)客戶好評(píng)。

　　二星級(jí)月嫂

　　通過(guò)等級(jí)考核。3年以上月嫂經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理10多名以上的新生兒。服務(wù)態(tài)度端正，熱情周到，與客戶溝通無(wú)障礙，善于疏導(dǎo)產(chǎn)婦，客戶反饋良好。

　　三星級(jí)月嫂

　　具有權(quán)威機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)證書，并通過(guò)相應(yīng)等級(jí)考核。四年以上的月嫂經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理20名以上新生兒的經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，細(xì)心周到，客戶反饋很好。具備一定的早期教育知識(shí)，常規(guī)乳房護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)餐、惡露觀察、洗衣等。

　　四星級(jí)月嫂

　　具有權(quán)威機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)證書，并通過(guò)相應(yīng)級(jí)別的考核。五年以上的月嫂經(jīng)驗(yàn)或護(hù)理過(guò)30名以上的新生兒。敬業(yè)、服務(wù)周到、責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、端莊大方、不卑不亢，客戶反饋非常好。具備一定的早期教育知識(shí)。常規(guī)乳房護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)餐、惡露觀察、洗衣、對(duì)側(cè)切及剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦及時(shí)提醒和指導(dǎo)活動(dòng)。

　　五星級(jí)月嫂

　　具有權(quán)威機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)證書，并通過(guò)相應(yīng)級(jí)別的評(píng)估。具有六年以上月嫂經(jīng)驗(yàn)或照顧大約40名新生兒的經(jīng)驗(yàn)。敬業(yè)、服務(wù)周到、責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、端莊大方、不卑不亢，客戶反饋非常好。具備一定的早期教育知識(shí)。更專業(yè)的乳房護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)餐、惡露觀察、洗衣、對(duì)側(cè)切及剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦及時(shí)提醒和指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操，并在月子餐中進(jìn)行飲食調(diào)節(jié)。

　　金牌月嫂

　　具有權(quán)威機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)證書，并通過(guò)相應(yīng)級(jí)別的考核。至少有六年生產(chǎn)或護(hù)理約50名新生兒的經(jīng)驗(yàn)。敬業(yè)、服務(wù)周到、責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、端莊大方、不卑不亢，客戶反饋非常好。具備一定的早期教育知識(shí)。專業(yè)的乳房護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)餐、惡露觀察、洗衣、對(duì)側(cè)切及剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦及時(shí)提醒和指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操，預(yù)防產(chǎn)褥期常見病，熟練掌握月子餐的制作技巧。