日期:2011-01-08 09:32:00
“元旦三天休假,我們的熱線電話驟增,‘保姆荒’甚為嚴重!成交率只有十分之二三?!?月5日,沈陽市家庭服務業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長趙海林告訴記者:“事實上,‘保姆荒’已不只出現(xiàn)在節(jié)日。沈城家庭服務從業(yè)人員的年齡結構性矛盾日益突出——據(jù)對沈城20多家家庭服務企業(yè)統(tǒng)計分析,目前家政從業(yè)人員43歲到52歲的占80%;53歲到58歲的占10%,32歲到42歲的僅占10%?!壁w海林稱,年輕家政服務人員補給嚴重不足,如此下去不出五年,家庭服務從業(yè)人員會青黃不接。
巨大缺口逼企業(yè)
偏遠地區(qū)“挖人”
沈陽市家庭服務業(yè)發(fā)展集中在近十年,家庭服務業(yè)機構如雨后春筍般出現(xiàn)。截至目前,沈陽家庭服務企業(yè)已達1860多家,10年增長22倍;從業(yè)人員猛增到7.1萬人,增長14倍多。不過,如此快的增長速度仍然滿足不了需求的巨大缺口。初步統(tǒng)計,全市用于家庭服務方面的消費正以每年20%的速度在遞增。但受各種因素影響,目前從事家庭服務的人數(shù)卻呈下降趨勢。為了爭奪家庭服務人員的后續(xù)力量,沈城不少家庭服務企業(yè)已把視角延伸到兄弟省市區(qū)的偏遠地區(qū),千方百計與當?shù)卣献?,用?yōu)惠條件吸引農(nóng)民進城做家庭服務工作。
記者采訪家庭服務企業(yè)得知:全市家庭服務從業(yè)人員經(jīng)過嚴格培訓,真正符合上崗要求的僅占30%。趙海林表示,現(xiàn)在雇主對家庭服務從業(yè)人員的要求越來越高,首先要詢問有沒有經(jīng)過培訓的上崗證、有幾年的工作經(jīng)驗等等。另外,雇主過于挑剔,也給家庭服務人員的心理造成了一定的壓力。捌零時代家政中心經(jīng)理劉紹江介紹,從農(nóng)村進入城市務工的年輕人對自己的工作條件和收入要求更高,他們也希望從事比較輕松而且待遇較好的職業(yè),希望自己能夠擁有更多的自主發(fā)展空間和職業(yè)成就感。由于家政服務業(yè)的特殊性,工作比較辛苦以及沒有職業(yè)榮譽感,況且社會傳統(tǒng)的歧視觀念依然盛行,是越來越多的年輕人寧愿選擇工資比較低的工作,也不愿意放棄自己的“尊嚴”去做工資相對較高的家政服務員的最主要原因。
保障從業(yè)人員合法權益
已成當務之急
而與此對應,沈城家庭服務業(yè)從業(yè)人員成分復雜、文化水平不高、整體素質(zhì)較低、流動性大,是當前的基本狀況。據(jù)對沈城2.4萬名家庭服務從業(yè)人員的調(diào)查統(tǒng)計,小學文化程度的占70%,初中和高中文化程度的占29%,大專以上文化程度的只占1%。從業(yè)人員中,大多數(shù)來自偏遠農(nóng)村,他們大都不愿接受培訓,希望直接上崗。據(jù)調(diào)查,沒有經(jīng)過培訓上崗的退單率占全部退單率的70%。
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