日期：2024-06-11 09:28:20
1、主動熱情、耐心、周到主動即服務工作做在客戶沒有開口之前。
2、熱情即對客戶及其客人如同對待自己親友一樣。
3、耐心即要有“忍耐性”和“忍讓性”。不急躁，不厭煩。遇到客戶不禮貌時，不爭辯，不吵架，保持冷靜，得理讓人。
4、周到即服務工作面面俱到，細致入微。善于從客戶的表情和神態(tài)變化中，了解客戶的意圖。想客戶所想，急客戶所急，處處體貼方便客戶，千方百計幫助客戶解難。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
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