市民需要好的家政服務(wù)
日期:2004-07-28 13:57:00
天山網(wǎng)訊(記者麗月 龔奕丹 實習(xí)生 韓春艷)隨著城市居民生活節(jié)奏的加快,越來越多的人為節(jié)省時間,需要讓家政服務(wù)人員為自己做家庭保潔、帶孩子、照顧老人等,而且這種需求越來越普遍。家政服務(wù)怎樣才能滿足這種需求呢?記者近日采訪了幾位消費者,他們的想法也許對從事這一行業(yè)的經(jīng)營者們有所啟發(fā)。
照顧嬰兒需要經(jīng)驗和一定的文化素養(yǎng)
7月23日,記者采訪了在單位上班的賈女士,她為找保姆可費盡了心,她說:“那時孩子還不到一歲,加之工作又忙,特別想請個保姆為自己分擔(dān)些帶孩子的勞累,可是真找起來,問題就來了,我想找一個歲數(shù)大一些的且懂得照顧嬰兒,還有一定的嬰兒飲食營養(yǎng)、肢體發(fā)育、心理發(fā)育等方面的知識,就去一家家政公司說了我的要求。他們請來幾個保姆和我見面,可沒有一個讓我滿意的,我為找個好保姆奔走了好幾個月,最后也沒找到,還是讓自己的媽媽幫著帶孩子了。
保潔要細心和責(zé)任心
在家養(yǎng)病的劉女士7月19日對記者說:“因為腰不是太好,一般兩個星期請一次保潔員,主要是清潔地板、家具,擦上玻璃,做一些一般的清潔。請家政服務(wù)一 ?。钢粒保霸X,一次兩小時左右,省事又便宜。逢年過節(jié)家里需要徹底清洗油煙機、窗簾床單被子等,這樣就多幾個小時。一般打掃得還都令人滿意,偶爾打掃的不是很細致,往往是我們自己平時打掃也容易遺忘的地方,主人在旁邊提醒一下,干得還是不錯的?!眲⑴肯M艺灸芤?guī)范收費,專業(yè)培訓(xùn)保潔人員,加強員工的責(zé)任心。
照顧老人要有人情味
郝老太太今年73歲了,走路不方便,女兒工作忙,在烏市找不到好保姆就從農(nóng)村找了個保姆,16歲高中畢業(yè)的小倩,任務(wù)就是給老人做做飯、洗洗衣服、陪老人聊聊天適當?shù)幕顒右幌隆?
7月20日,老人對記者說:“這丫頭可細心了,人又淳樸、比女兒對我還好,飯做的可口還有人說話,這丫頭年齡還小,干這活耽誤她的前程了,她家境貧困不然也是個準大學(xué)生,我盡量不給她添那么多麻煩,也好讓她有時間學(xué)習(xí)參加明年的高考?!?
郝老太太對小倩充滿了感情,她對小倩已不再是單純的保姆與顧主的關(guān)系,用郝老太太的話說是:“人是有感情的,她對我是真心的好,我可以隨時感覺得到,這么好的孩子誰會難為她呀!看到她做完事就學(xué)習(xí),我很高興,我女兒也支持她,還買了些書給她,建議她參加輔助導(dǎo)班,爭取考個大學(xué)
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