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如何留住住家好保姆

日期:2009-09-26 15:54:00

找到一個好保姆是家政公司的事,留住一個合適的保姆卻不光是家政公司的事,需要雇主善待你家的保姆!無論什么原因,經(jīng)常換保姆可不是一件好事,您家的保姆又莫名其妙的走了,不要光埋怨家政公司,多找找自己的原因!找到一個好保姆靠緣分!用好一個保姆靠雇主的才智!
----請個家政服務(wù)員不容易,能相處好,令其安心、熱心做好家庭服務(wù)工作就更不容易。這里有家政服務(wù)員的因素,也有用戶的原因。就用戶而言,10年多的實踐使我們可以肯定的一點就是:一名優(yōu)秀家政服務(wù)員,其用戶一定是優(yōu)秀的用戶,因為好的家政服務(wù)員是靠好的用戶調(diào)教出來的,好的家政服務(wù)員如果沒遇到好的用戶,家政服務(wù)員也很難安心做好本職工作。所以,用戶要想請到好的、穩(wěn)定的家政服務(wù)員,自己首先要做個好用戶。當(dāng)然現(xiàn)實生活中也有一些例外,比如說有些用戶對家政服務(wù)員特別好,把她當(dāng)做一家人看待,但仍然留不住,這里就有科學(xué)管理方法和家政服務(wù)員本人素質(zhì)的原因了。
首先,我們用戶要讓家庭每一位成員尊重家政服務(wù)員的人格,關(guān)心服務(wù)員的生活,保證讓她吃飽休息好。如果因各種原因不能同桌吃飯,應(yīng)為她留一份飯菜,切莫讓她經(jīng)常吃家人吃剩的飯菜。在工作中,多傳授,少埋怨,多鼓勵,少呵斥。有了矛盾或問題雙方難以溝通時,可與中介機構(gòu)聯(lián)系,由中介機構(gòu)的工作人員出面協(xié)調(diào)解決。作為用戶要多站在她一方想想她的困難,              幫助她不斷提高服務(wù)質(zhì)量,克服自卑心理,不要讓她有寄人籬下的感覺.
  其次,要運用一定的科學(xué)管理方法,如多勞多得、精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合等。對服務(wù)員的工作量,不要隨意增加,嚴格按合同規(guī)定實行,如需要增加服務(wù)員的工作量,應(yīng)先與服務(wù)員協(xié)商,取得對方的同意,并酌情增加相應(yīng)的報酬.
同時,用戶不要在家政服務(wù)員面前炫耀自己的收入,為了對自已負責(zé)也是對家政服務(wù)員負責(zé),任何時候都應(yīng)將家中的錢財及貴重物品放在安全的地方,以免造成不愉快的事件發(fā)生。
家政服務(wù)員能否安心、熱心做好家務(wù)勞動,既是中介機構(gòu)工作質(zhì)量的一個檢驗,也是用戶管理水平及愛心的一次衡量。生活中難免出現(xiàn)各種矛盾和意見,但雇傭雙方坦誠合作、平等相處,可減少和解決這些矛盾意見的產(chǎn)生。一句話,要做一個合格的好用戶并不難,只要您善于與服務(wù)員多交流多溝通,一定會請到一個令您滿意的家政服務(wù)員。

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