日期:2019-03-20 11:06:55
全面二孩時(shí)代到來,以月嫂、育兒嫂為代表的家政市場(chǎng)持續(xù)火爆,不少“金牌”月嫂月薪上萬元仍供不應(yīng)求。然而一些月嫂號(hào)稱“金牌”,拿著高工資卻沒有專業(yè)技能,由此引發(fā)的糾紛甚至惡性案件并非個(gè)例。月嫂行業(yè)究竟暗藏哪些貓膩?
【工資“水漲船高” 星級(jí)全靠中介自己定】
在南京莫愁路一帶聚集著數(shù)十家家政中介公司,每家公司有數(shù)十名到上百名不等的月嫂,由于緊靠著南京婦幼保健院,生意都很火紅,而且每月價(jià)格基本上都是萬元起步。
這些家政公司把月嫂分為不同的等級(jí),金牌、特金牌,還有鉆石級(jí),價(jià)格自然也是一步一個(gè)臺(tái)階。如此分級(jí),依據(jù)何在呢?某家政中介工作人員:金牌、特金牌等級(jí)別的區(qū)別就是工作年限。工作時(shí)間越長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)越豐富,價(jià)格越高。
實(shí)際上,早在2016年2月1號(hào),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》就開始實(shí)施,其中把嬰兒生活護(hù)理服務(wù)分為六級(jí),包括從一星級(jí)到五星級(jí)以及金牌級(jí),金牌級(jí)為最高等級(jí)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,提供金牌服務(wù)的母嬰生活護(hù)理員應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并考核合格,還需取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書,或同等級(jí)的相關(guān)資格證書,具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷等具體條件。然而,這個(gè)被業(yè)內(nèi)人士稱為月嫂“新國(guó)標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)實(shí)中并未嚴(yán)格執(zhí)行,存在月嫂等級(jí)認(rèn)定隨意、“金牌”含金量無法保證等現(xiàn)象。
月嫂中介公司坦言,現(xiàn)在市場(chǎng)上沒有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),所有的標(biāo)準(zhǔn)都是各家家政公司自己定的。
【培訓(xùn)一天速成花錢就能辦職業(yè)資格證】
“金牌”月嫂背后有貓膩:培訓(xùn)一天速成,星級(jí)全靠中介定,花錢就能辦證
記者走訪發(fā)現(xiàn),各家家政中介公司都聲稱,他們的月嫂身份證、健康證、母嬰護(hù)理師證“三證”齊全,但是一般只有等月嫂真正上門入戶時(shí),雇主才能看到這些證件。在記者的一再要求下,有兩家中介拿出了母嬰護(hù)理師證,其中一張證是家政協(xié)會(huì)發(fā)的,還有一張證是就業(yè)促進(jìn)會(huì)發(fā)的。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前家政職業(yè)資格證五花八門,頒證單位各不相同。但實(shí)際上只有人社部門頒發(fā)的母嬰護(hù)理資格證,才是國(guó)家承認(rèn)、全國(guó)通用的證書,而月嫂最起碼要培訓(xùn)、實(shí)際操作半年以上,才能拿到這個(gè)證。目前月嫂的培訓(xùn),大多流于形式,只要花錢就能買到證,甚至一天就能快速上崗。
【人員素質(zhì)參差不齊誠信體系亟待完善】
除了從業(yè)門檻低、服務(wù)價(jià)格不透明、培訓(xùn)考核缺乏監(jiān)管,目前家政市場(chǎng)的誠信平臺(tái)也不健全。家政人員的過往從業(yè)經(jīng)歷、客戶評(píng)價(jià),以及犯罪記錄、精神病史等,消費(fèi)者往往無從得知。
記者質(zhì)疑“月嫂有沒有審核的舉措?”某家政中介工作人員則回應(yīng),月嫂領(lǐng)回家后,雇主可以拿著月嫂的身份證上網(wǎng)查詢,家政公司則是對(duì)月嫂“知根知底”。
“金牌”月嫂背后有貓膩:培訓(xùn)一天速成,星級(jí)全靠中介定,花錢就能辦證
據(jù)了解,目前大數(shù)家政公司提供的家政人員只是掛靠在公司,沒有簽訂勞動(dòng)合同,一旦發(fā)生糾紛,很難找到其本人解決糾紛。
針對(duì)家政行業(yè)里的種種亂象,今年,“建立家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用平臺(tái),為10萬個(gè)家庭提供放心家政服務(wù)”已納入江蘇省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。3月15日上午,江蘇省“好蘇嫂”家政服務(wù)聯(lián)盟信用平臺(tái)上線儀式暨全省巾幗家庭服務(wù)聯(lián)盟成立大會(huì)在南京舉行,從今以后,市民朋友們就可以擁有一個(gè)家政服務(wù)“神器”了!
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