家政服務合同

（員工制范本）

合同編號：                    

商務部家政服務合同范本

     年     月     日

聘請家政服務員須知

客戶聘用家政服務人員，應到經(jīng)政府主管部門登記注冊、以家政服務為經(jīng)營范圍、具有法人資格的家政服務機構，不要在非法勞務市場中招雇。請您結合自己的情況選擇家政服務項目，并按此規(guī)定辦理：

1、個人用戶持居民身份證、戶口本、居住證明或護照；單位用戶持有合法證件及公函、介紹信。 

2、有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入來源并有能力支付相關費用。

3、要正確看待家政服務行業(yè)，允許家政服務員有一周的適應過程，尊重家政服務員的人格，禁止打罵、歧視或侮辱家政服務員。

4、愿意遵守國家和地方家政服務業(yè)的行業(yè)規(guī)則，配合家政服務機構的工作。

5、能如實填寫客戶信息登記表。

6、簽訂合同時知曉并認可雙方的協(xié)商價格，選定服務項目、簽訂合同并交納相關費用后，公司將為您提供相應期限的選項服務。

7、家政服務員在您家工作時，若出現(xiàn)身體不適或其他疾病，發(fā)生意外事件，請您務必發(fā)揚人道主義精神，及時靈活做出處理，并通報家政服務機構。

000以上規(guī)定及相關要求敬請客戶仔細閱讀，以求雙方合作愉快。

甲方（客戶）：                       身份證號：                       

聯(lián)系電話：                           住宅地址：                       

乙方（家政服務機構）：                                                

服務電話：                           經(jīng)營地址：                       

法定代表人：                         負責人：                         

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國侵權責任法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條  術語釋義

   甲方（客戶）：是指具有完全行為能力的勞務服務的購買者。

   乙方（家政服務機構）：依法成立的具有法人資格的家政服務機構。

   勞務費：乙方為甲方提供家政服務后，甲方需要支付給乙方的勞務報酬。

   勞務費的構成：包括乙方的服務費和家政服務員工資。

第二條  服務內容

乙方應選派家政服務員       人，為甲方提供下列第       項服務:

1.普通家務勞動；2.嬰、幼兒照護；3.嬰幼兒教育；4.產(chǎn)婦與新生兒護理；

5.老人照護；6.病人陪護；7.計時服務； 8.家庭餐制作；9.其他：      。

第三條  服務地址 

                                                                。

第四條  服務對象

1.服務對象人數(shù)和內容：                                           ；

2.護理依賴程度（無此項服務內容的不填）：        %；

3.特殊需求：                                                     。

第五條  服務方式

□全日住家型  □日間照料型 □計時服務型 □其它：                  

                                          。（請在□內打√）

    第六條  乙方家政服務員條件

姓名：       籍貫：       性別：       年齡：       學歷：        

技能級別：       是否接受過培訓：       

第七條  服務期限

           年     月     日至      年     月     日，日間照料型服務時間：每天      時至      時。

第八條 勞務費和保證金

1. 試用期收費：乙方家政服務員在試用期間的勞務費        元/天，試用期     天。試用期滿后勞務費為       元/月。在試用期內，符合雙方約定調換條件的，乙方應在甲方提出要求后       個工作日內予以調換，調換后試用期重新計算；甲方在合同期內免費調換超過      名家政服務員時，乙方每調換一次加收服務費      元/次；

2. 勞務費收?。杭追綉诿吭?nbsp;   日將上月的勞務費支付給乙方，如家政服務員實際服務時間不足一個月而雙方終止合同時，乙方按實際服務天數(shù)收取服務費，多退少補；

3．保證金收?。杭追綉Ц?nbsp;       元給乙方作為甲方的信譽保證金；合同終止后，甲方?jīng)]有欠費等違約行為，保證金如數(shù)退還。

第九條 甲方權利與義務

1．甲方權利

（1）甲方有權合理選定家政服務員，在乙方服務員不能勝任工作的情況下要求調換乙方家政服務員；

（2）甲方對乙方家政服務員健康狀況有異議的，有權要求重新體檢，費用由甲方先行承擔；體檢合格的，體檢費用由甲方自行支付；如體檢不合格，體檢費用由乙方支付；如甲方要求增加非常規(guī)體檢項目，且家政服務員同意的，費用由甲方承擔；

（3）甲方有權拒絕乙方家政服務員在服務場所內從事與家政服務無關的活動；

（4）甲方有權向乙方追究因乙方家政服務員故意或重大過失給甲方造成的損失；

（5）有下列情形之一的，甲方有權要求乙方調換家政服務員或解除合同：

①家政服務員有違法行為的；

②家政服務員患有傳染病的；

③家政服務員未經(jīng)甲方同意，讓第三人代為提供服務的；

④家政服務員存在刁難、虐待甲方家庭成員行為的；

⑤家政服務員因過錯給甲方造成財產(chǎn)損失的；

⑥家政服務員工作消極懈怠或服務質量不合格的；

⑦家政服務員主動要求離職的（家政服務員自身原因非甲方原因造成）；

⑧試用期內調換    名同級別的家政服務員后仍不能達到合同要求的；

⑨其他：                                                    。

2．甲方義務

（1）甲方應在簽訂合同前出示有效身份證件，如實告知家庭住址、聯(lián)系電話、居住條件、工作內容、工作強度、工作時間、薪酬待遇和對乙方家政服務員的具體要求，以及與乙方家政服務員健康安全有關的家庭情況（如家中是否有傳染病人、精神病人等），以上內容變動應及時通知乙方；若甲方家庭成員有上述病史，甲方應采取預防措施以保證家政服務員不會受傳染或是傷害，否則，造成的后果由甲方負責；

（2）甲方不得給家政服務員隨意增加規(guī)定以外的服務內容及工作量，如需增加，應與乙方協(xié)商，適當增加報酬；

（3）甲方應尊重乙方家政服務員的人格和勞動，提供安全的勞動條件、服務環(huán)境和居住場所，甲方應保證家政服務員不與成年異性同居一室（生活完全由他人照護的失能者除外）,保證家政服務員的人身安全；如乙方家政服務員突發(fā)疾病或受傷時，甲方應及時采取必要的救治措施，并及時通知乙方；

（4）甲方應保證乙方家政服務員每周      天的休息和每天基本的睡眠時間，并保證其用餐與甲方一般家庭成員相一致；國家法定假日確需乙方家政服務員照常工作的，要給予加班補助，加班工資按照       元/天發(fā)放，或在征得乙方家政服務員同意的前提下安排補休；

（5）甲方未經(jīng)乙方同意，不得要求乙方家政服務員為第三方服務，也不得將家政服務員帶往非約定場所工作或要求其從事非約定工作；

（6）甲方有義務配合乙方對家政服務員進行管理和工作指導，并妥善保管家中財物；

（7）服務期滿甲方續(xù)用乙方家政服務員的，應提前7日與乙方續(xù)簽合同；

（8）甲方不得扣押家政服務員財產(chǎn)、證件或采取搜身、恐嚇、毆打等侵犯家政服務員人身和財產(chǎn)權利的行為。

第十條 乙方權利與義務
1．乙方權利

（1）乙方有權向甲方詢問、了解投訴情況或家政服務員反映情況的真實性；
（2）有下列情形之一的，乙方有權召回家政服務員或解除合同：

①甲方教唆家政服務員脫離乙方管理的；

②甲方家庭成員中有傳染病人、精神病人等未如實告知乙方，或未采取預防措施的；

③甲方無正當理由未按時支付服務費用的；

④約定的服務場所或服務內容發(fā)生變更而未取得乙方同意的；

⑤甲方對家政服務員的工作要求違反國家法律、法規(guī)，有刁難、虐待等損害家政服務員身心健康情形的；

⑥ 其他：                                                    。

2．乙方義務

（1）乙方應為甲方委派身份真實、文化程度、培訓狀況和體檢合格并符合合同要求的家政服務員；乙方家政服務員應持有正規(guī)醫(yī)療機構在一年以內出具的體檢合格證明；

（2）乙方應以誠信為本，如實介紹家政服務員的情況，指導家政服務員完成約定服務項目；

（3）乙方對安排的家政服務員應經(jīng)過培訓、進行過程管理、服務指導和監(jiān)督，接受甲方投訴并妥善處理；

 （4）乙方為家政服務員購買：□《家政職業(yè)責任險》□《家政服務員意外傷害加意外醫(yī)療險》□其他                             （參見《商業(yè)保險保單》）；

（5）出示必備有效的資質證明：營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證。

第十一條 合同的解除

1. 合同到期，雙方無續(xù)簽意向，合同自動解除；

2. 提出解除合同一方應提前     天通知對方，雙方協(xié)商一致可解除本合同；

3. 出現(xiàn)第九條1.（5）⑧情況，如甲方無其他違約情況，乙方應返還信譽保證金，收取發(fā)生月的相應服務費，不足一個月的按天計算收取。

第十二條 違約及賠償責任

1．任何一方如不能繼續(xù)履行合同的，應與對方協(xié)商解決；

2．甲方無正當理由逾期支付乙方服務費的，每超過1天按應付費用的1%支付違約金；

3．甲方因乙方家政服務員原因（突發(fā)疾病或發(fā)現(xiàn)不良行為的）而不繼續(xù)使用乙方家政服務員的，乙方應在家政服務員離職之日起3天內重新提供家政服務員，否則，每逾期1天按月服務費的1%向甲方支付違約金；

4．由于乙方派出的家政服務員有違法行為或其他責任造成甲方損失的，甲方有權追究家政服務員的責任和經(jīng)濟賠償，乙方協(xié)助處理，屬于乙方管理責任，乙方應承擔相應責任。

第十三條 免責條款

1. 甲方未盡審慎的注意義務，違反以下約定而導致的損失，乙方不予賠償：

    （1）甲方應妥善保管古董、文房、字畫、珠寶、玉器、首飾等貴重、易碎物品，以及具有特殊紀念意義的物品，乙方對此類物品不負責清潔養(yǎng)護；

    （2）對于各類家用電器，乙方不負責拆裝和清洗，只負責外部清潔；

    （3）對于高檔衣物、皮具、飾品、鞋帽等，乙方不負責清洗、熨燙、保養(yǎng)；

    （4）乙方不負責洗滌內褲，產(chǎn)婦、新生兒、嬰幼兒、失去自理能力的服務對象或另有書面約定的除外；

    （5）二層以上（含二層）住所的玻璃外側，乙方不負責擦洗。

2. 如甲方要求乙方對價格昂貴的花卉果木或寵物進行照料，甲方須自行追加投保相關險種。甲方未按上述要求投保的，乙方對上述花卉果木或寵物的丟失、傷害、死亡等免責；

3. 以上內容若由乙方故意造成損失的，不在免責范圍內。

第十四條  其他約定條款

第十五條 合同爭議的解決方法
　　本合同發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決或向消費者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等機構申請調解解決；協(xié)商不成的，按下列第      種方式處理：

1．依法向                                 人民法院起訴；

2．提交                                   仲裁委員會仲裁。

第十六條 未盡事宜及生效

未盡事宜雙方應另以書面形式補充；本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力，自雙方簽字、蓋章之日起生效；本合同內容有變更的，以“家政服務合同變更書”為準，除變更條款外，其他條款不變。

  甲方（簽字）：              　     乙方（蓋章）：

                                     法人代表（蓋章）：        

    年     月     日                   年     月     日

另需材料清單: 

1. 家政服務員的身份證復印件

2. 家政服務員的健康證明復印件

家政服務合同變更書（格式）

家政服務合同續(xù)訂書（格式）