日期:2019-05-28 18:47:54
歲末年初,請(qǐng)家政人員清掃家里衛(wèi)生,正成為越來(lái)越多現(xiàn)代家庭的選擇。也由此催生了不少家政服務(wù)“游擊隊(duì)”、“野家政”。昨日,湖南省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者,春節(jié)日益臨近,選擇家政服務(wù)一定要謹(jǐn)慎。
“本想聘請(qǐng)家政清潔家庭,卻讓"野家政"給"黑"了?!弊蛉?,耒陽(yáng)市民張女士反映,自己通過小區(qū)公示欄商家發(fā)布的廣告,電話聘請(qǐng)了一個(gè)家政公司的人為其家中打掃衛(wèi)生,昨日上午,家政人員在打掃衛(wèi)生時(shí)將其廚房的裝飾吊頂損壞,成塊的裝飾板變形,連接的龍骨架也斷裂。家政人員不但拒絕賠償,還偷偷溜走了。等張女士根據(jù)電話再找家政公司時(shí),被告知是空號(hào)。張女士到工商部門查詢,這家所謂的家政公司根本就沒有登記注冊(cè)。
耒陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)的工作人員介紹,張女士的遭遇并非個(gè)例,春節(jié)臨近,針對(duì)家政服務(wù)引發(fā)的消費(fèi)糾紛也越來(lái)越多。這位工作人員提醒,大家在選擇家政公司時(shí),一要察看家政服務(wù)公司是否具有資質(zhì),盡量選擇自己比較了解、信譽(yù)好的家政公司;二是一定要仔細(xì)簽訂家政服務(wù)協(xié)議,盡量以書面形式進(jìn)行預(yù)訂,在簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)明確提供服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn);三是不要沒簽協(xié)議就交定金、押金,不要選擇預(yù)支服務(wù)項(xiàng)目;四是一旦發(fā)生家政服務(wù)糾紛時(shí),應(yīng)首先與提供服務(wù)的家政公司協(xié)商解決,協(xié)商不成也可以向消委會(huì)投訴或向相關(guān)行政部門申訴。
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