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　　當保姆的老鄉(xiāng)陳姨不久前辭職不干了，還心有余悸地表示“再不做保姆”了。陳姨燒得一手好菜，又懂得嬰兒的護理，雇主開的工資確實也不低，對她的評價也很好，但有一天陳姨發(fā)現(xiàn)雇主居然安裝了攝像頭監(jiān)控她干活，覺得備受歧視憤然離職。

　　保姆到哪兒去了？的確，完善市場機制也好，家政行業(yè)職業(yè)化也罷，是化解保姆荒的出路。只是年輕人不愿干保姆，成熟保姆轉(zhuǎn)行，一個巴掌拍不響，保姆素質(zhì)參差不齊、服務水平低是“硬傷”，雇主是否尊重了保姆的勞動和人格，不是把保姆當做外人甚至牛馬？高素質(zhì)的保姆要有合理的薪酬匹配，還應享受到休息等權(quán)益。本身市場不完善，家政公司規(guī)模小、經(jīng)營方面粗放等問題導致魚龍混雜，但保姆權(quán)益的“失血”，真正欠缺的是管理規(guī)則。一直以來，保姆應具有什么樣的從業(yè)資格，準入門檻怎樣？雇主和保姆發(fā)生糾紛，適用勞動法否？工資之外購買社保、休息權(quán)怎樣界定？種種問題都是未解之惑。要是權(quán)益保障仍然乏力，收入也不高，甚至面臨雇主的刁難和歧視，找不到說理的地方，都將使人望而卻步。

　　職業(yè)沒有高低貴賤之分，保姆不是呼來喝去的下人，不要單純指望將心比心的情感互動，市場的自凈功能有限，關鍵要出臺規(guī)范家政業(yè)的制度，提供完善的公共服務。諸如建立家政人員的培訓和考核制度，成立保姆協(xié)會等自治組織強化自我管理，將中介納入監(jiān)管體系，重中之重是將雇主和保姆之間的權(quán)利、義務和責任等進行清晰的界定，形成均衡的制約。否則，保姆素質(zhì)提高了，但權(quán)益和人格尊嚴得不到保護，很有可能中途“開溜”，家政培訓豈不是狗熊掰棒子？