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家政人員如何做好事情

日期:2020-07-07 08:30:35

    1.家政或保姆服務員應當注意擺正自已的位置,任何時候不要喧賓奪主。當業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯等時,做好自已分內的工作后,應自覺回避到自已的房間或做其它房間的工作,給業(yè)主及家人以必要的私人空間。不能打聽主人家和別家的私事,更不要和其它重慶家政或重慶保姆服務員一起說長道短。

    2.家政或保姆服務員的個人生活用品必須使用業(yè)主指定用品,不要使用業(yè)主專用生活用品,更不可動用業(yè)主化妝品,或者因好奇而翻看業(yè)主私人用品。要主動協(xié)助業(yè)主節(jié)約各種開支。

    3.家政或保姆服務員在工作過程中,業(yè)主的叮囑和交待要記清,因為語言的原因,未聽清和未聽懂的一定要問清楚,不要不懂裝懂。交待過的事情不能讓業(yè)主老是提醒。做事要有程序,不要丟三落四。

    4.家政或家政服務員在業(yè)主家不欺騙業(yè)主,但該說的事情說,不該說的不要說,更不要把自已家的煩心事在業(yè)主面前哆嗦,更不要動不動就在業(yè)主家因想家哭泣嘆氣,切記自已是來賺錢養(yǎng)家的,不是找麻煩的,不要利用業(yè)主的好心而向業(yè)主提出要求安排家人工作等非份要求,更不可裝病嚇唬用戶。

    5.家政或保姆服務員在工作過程中,不要用業(yè)主家的電話,需要打電話要到公用電話亭,更不能把業(yè)主家中的電話號碼告知其它家政或保姆服務員、老鄉(xiāng)、不相干人等。如業(yè)主主動讓你給家中打電話報平安,應事先想好或用筆記下來再打,并爭取長話短說,避免在電話中哭哭啼啼,對家人盡量報喜不報憂,以免家人牽掛。

    6.家政或保姆服務員在工作過程中,工作時盡量小心仔細,如損壞業(yè)主家東西,應主動向業(yè)主認錯,爭取業(yè)主諒解。切不可將損壞的東西扔掉,或推諉責任。

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