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    了解月嫂服務(wù)的工作內(nèi)容與服務(wù)方式，使得工作有針對性和計劃性，進而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是檢驗月嫂服務(wù)質(zhì)量好壞的一個重要環(huán)節(jié)，在整個服務(wù)過程中起到至關(guān)重要的作用。

    一、月嫂服務(wù)內(nèi)容由于月嫂服務(wù)的家庭情況存在著差別，有住家型的也有不住家型的，即所謂的“白加黑”之分，因而月嫂服務(wù)的內(nèi)容有廣義和狹義之分。

    廣義上的月嫂服務(wù)內(nèi)容廣義上的月嫂服務(wù)內(nèi)容指月嫂可能要做的所有工作。包括:清洗衣物(包括清洗尿布)、居室衛(wèi)生保沽、煲湯做飯、采買記賬、服顧產(chǎn)婦及新生兒飲食起居、產(chǎn)婦及新生兒生理及心理護理等，幾乎包攬了一個家磨的所有家務(wù)。具體包括：

    1、孕婦產(chǎn)前護理。包括產(chǎn)前營養(yǎng)指導(dǎo)，心理指導(dǎo)，協(xié)助做助產(chǎn)操；為新生兒準備衣物，以及孕婦產(chǎn)后所需物品購置等。

    2、產(chǎn)婦的產(chǎn)后護理。包括產(chǎn)婦用品的換洗、消毒；產(chǎn)后形體鍛煉、康復(fù)保健，產(chǎn)后心理硫?qū)?，衛(wèi)生指導(dǎo)；煲湯做飯、飲食搭配；指導(dǎo)哺乳，協(xié)助沐浴等。

    3、新生兒的護理與觀察。包括新生兒的科學喂養(yǎng)、沐浴、皮膚護理、新生兒撫觸、新生兒常見問題的預(yù)防與觀察、潛能開發(fā)和啟蒙訓(xùn)練、日常用品的換洗、保潔和消毒等。

    4、母乳喂養(yǎng)知識與喂養(yǎng)技巧的指導(dǎo)，人工喂養(yǎng)配方、奶的選擇與配制、奶具管理等。

    5、家常烹飪、家居保沽等針對客戶家庭全體成員的家務(wù)勞動。

    6、采買、記賬。

    7、新生兒衣物縫制等附加勞動。一般而言，月嫂服務(wù)的家庭可依賴的人越少，月嫂服務(wù)的內(nèi)容越多，越豐富。