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如果讓你拿1600元的月工資請(qǐng)一名高級(jí)保姆，你愿不愿意？你一定會(huì)說(shuō)，我一個(gè)月的工資還沒(méi)有這么多錢呢？什么人請(qǐng)得起這樣的保姆，這都是些什么樣的保姆啊？

最近，鄭州市就出臺(tái)了這么一個(gè)規(guī)定，給家政服務(wù)人員的服務(wù)定了一個(gè)價(jià)格。3月26日，鄭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了“鄭州市家政服務(wù)行業(yè)主要工種指導(dǎo)價(jià)格的通知"，該通知詳細(xì)列出了家政服務(wù)的指導(dǎo)價(jià)格,即見(jiàn)習(xí)期（半年之內(nèi)）每月350元，星級(jí)保姆月工資為1600元；初級(jí)月子護(hù)理員月工資為800元，星級(jí)為2000元以上。

鄭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)江偉認(rèn)為，在全國(guó)家政服務(wù)業(yè)中，鄭州是首個(gè)明文規(guī)定服務(wù)價(jià)格的，這份文件在全國(guó)家政行業(yè)邁出了一大步，很具有前瞻性。

但事實(shí)是，這個(gè)被稱為頗具前瞻性的指導(dǎo)文件出臺(tái)之后，在社會(huì)上引起的反響卻是另外一種截然不同的聲音。

家政公司的疑慮

這份名為“關(guān)于發(fā)布鄭州市家政服務(wù)行業(yè)主要工種指導(dǎo)價(jià)格的通知”中附有一份“家政服務(wù)行業(yè)主要工種指導(dǎo)價(jià)格”的表格，主要將家政服務(wù)分為了6大類,包括住家保姆，月子護(hù)理員，鐘點(diǎn)工，衛(wèi)生清潔、外墻清洗，護(hù)理以及家教。在前3類服務(wù)中，又細(xì)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和星級(jí)4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其收費(fèi)價(jià)格也由每月500元、800元、1200元、1600元遞增到2000元以上。

鄭州市陽(yáng)光家政的王瑜坦言，鄭州市家政行業(yè)人員的收入普遍較低，這樣讓很多家政公司在培訓(xùn)的時(shí)候都有顧慮。住家保姆的價(jià)格比原來(lái)提高了30％到40％之后，為留住人才提供了一個(gè)保障?！坝辛酥笇?dǎo)價(jià)格，就能夠更好地促進(jìn)整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的提高。”王認(rèn)為。

鴻雁家政中心的梁敏對(duì)此卻持謹(jǐn)慎態(tài)度，梁告訴記者:“有了價(jià)格指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)當(dāng)然是件好事，但是這個(gè)價(jià)格能否順利執(zhí)行卻不是那么容易的?！?br>
梁的話不無(wú)道理。對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)干著粗重的活兒卻拿著低微工資的家政服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，這一規(guī)定的出臺(tái)無(wú)疑為這些家政服務(wù)人員提供了保障。但對(duì)于目前鄭州市人均不到2000元的收入水平來(lái)說(shuō)，新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)顯然是太高了。

記者調(diào)查到，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，鄭州市家政市場(chǎng)上的從業(yè)人員為2萬(wàn)到3萬(wàn)，鄭州市大大小小的家政服務(wù)公司也有200多家。而目前鄭州市包吃包住的保姆工資則是,一級(jí)保姆每月400元到600元不等；二級(jí)保姆為300元到400元之間；三級(jí)保姆100元到150元。就是這個(gè)低工資水平，還有不少人在爭(zhēng)搶。提高工資之后，進(jìn)入家政市場(chǎng)的人會(huì)越來(lái)越多，勢(shì)必會(huì)造成嚴(yán)重的供大于求。

市民反應(yīng)冷淡

對(duì)于新的指導(dǎo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，鄭州市民的反應(yīng)卻極其冷淡。作為直接付款的一方，他們更多的是在觀望:這么高的價(jià)格該請(qǐng)什么樣的人？

石先生和他的妻子同在一家市屬醫(yī)院工作，收入還算不錯(cuò)。但是他和妻子工作都比較忙，孩子已經(jīng)1歲多了，于是他們準(zhǔn)備請(qǐng)一名保姆。當(dāng)石先生聽(tīng)到了這個(gè)服務(wù)價(jià)格后認(rèn)為，自己的收入還算不錯(cuò)，但是如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去請(qǐng)一名比較好的保姆的話，負(fù)擔(dān)還是挺重的。據(jù)石介紹，他身邊的朋友請(qǐng)保姆遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)價(jià)格。按照現(xiàn)在管吃管住的標(biāo)準(zhǔn)，鄭州西部一般都是200多元一個(gè)月，東部也不過(guò)是300元。而新出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位已經(jīng)接近了北京、上海等一些大城市的水平?！斑@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在鄭州我看很難實(shí)現(xiàn)，咱們?nèi)司べY水平跟不上這個(gè)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。”記者了解到，該市政府機(jī)關(guān)的工作人員月收入大約為1500元,效益好的企事業(yè)單位的月收入為2500元左右。

類似的聲音不絕于耳。王先生坦言，目前家政服務(wù)的質(zhì)量根本值不了這個(gè)價(jià)格。去年，家里的老父親中風(fēng)之后，他便為父親請(qǐng)了一名護(hù)理員，本來(lái)說(shuō)好找一名略懂醫(yī)術(shù)的看護(hù)，每個(gè)月給她700元錢。但是一個(gè)月下來(lái)，他非常不滿意護(hù)理的質(zhì)量。最后在與家政公司交涉以后，王先生答應(yīng)給500元，但是他一直認(rèn)為這個(gè)價(jià)錢高了。王認(rèn)為，既然收了這么高的價(jià)錢，就應(yīng)該提供相應(yīng)的服務(wù)。

很多市民對(duì)此很疑惑，這些高級(jí)家政人員的工資比他們的工資還要高，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)什么制定的？拿這么高工資的家政人員到底能夠提供什么樣的高級(jí)服務(wù)呢？

鄭州僅有1名“高級(jí)保姆”

當(dāng)記者前往位于隴海西路工人路的鄭州市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)時(shí)，秘書(shū)長(zhǎng)江偉告訴記者，指導(dǎo)價(jià)格是征集了多方意見(jiàn)匯總而成的。

據(jù)江偉介紹，鄭州是全國(guó)10座家政試點(diǎn)城市。家政服務(wù)業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，近年來(lái)為社會(huì)提供了大量就業(yè)崗位，安置了一大批下崗失業(yè)人員。但是一直以來(lái)，家政服務(wù)人員的工資水平都很低。要發(fā)展這個(gè)市場(chǎng)、營(yíng)造更多的就業(yè)崗位，提高工資顯然是很重要的一個(gè)手段。江向記者透露說(shuō)，今年鄭州市接到上級(jí)的指示，要完成10萬(wàn)人的再就業(yè)指標(biāo)，而家政服務(wù)業(yè)也分配到了不少名額。此番指導(dǎo)價(jià)格的出臺(tái)，其中不乏這樣的考慮。

但如何讓客戶去相信這些拿著高薪的家政人員擁有相配套的技能呢？江偉告訴記者，高技能就該拿高薪酬,但是到底該如何評(píng)定這些家政人員的技能呢？江建議記者可以去看國(guó)家勞動(dòng)保障部門的相關(guān)規(guī)定。

記者搜集到的資料顯示，家政服務(wù)員的職業(yè)資格體系分為初、中、高3個(gè)等級(jí)，相當(dāng)于初級(jí)工、中級(jí)工和高級(jí)工，高級(jí)家政就相當(dāng)于高級(jí)工。該標(biāo)準(zhǔn)要求，高級(jí)家政服務(wù)人員要在中級(jí)家政的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)、鑒定，必須要經(jīng)過(guò)中級(jí)家政實(shí)踐，其技能要求更高一些，如中級(jí)工是做一般性家務(wù)，比如說(shuō)清潔、保潔、一般性的護(hù)理。高級(jí)家政的要求就不一樣了，要求的職能也不一樣，其中有幾個(gè)模塊，一個(gè)模塊是社交禮儀，在內(nèi)容上就有家庭宴會(huì)、宴請(qǐng)、聚會(huì)等。在禮儀和工作內(nèi)容上要求比較高，包括社交場(chǎng)合的服飾、化妝、家庭的對(duì)外交往。家務(wù)管理在做飯、烹飪方面的標(biāo)準(zhǔn)很高，更突出家庭教育、家庭娛樂(lè)、老人護(hù)理、病人護(hù)理。除了一般的服務(wù)以外，還要掌握一些專業(yè)知識(shí),如在學(xué)前教育方面，要掌握一些智力開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)的技能。

但鄭州鴻雁家政服務(wù)公司的梁敏告訴記者，目前鄭州市場(chǎng)上僅有1人具有中級(jí)家政職稱。實(shí)際上，有職稱的人并不多。

有業(yè)內(nèi)人士指出，鄭州市家政服務(wù)行業(yè)指導(dǎo)價(jià)格的出臺(tái)不乏炒作之嫌。目前,在家政市場(chǎng)比較發(fā)達(dá)的北京，其包吃包住的保姆一個(gè)月工資也不過(guò)600元左右,護(hù)理技能好的月嫂最多能拿到1600元左右。

對(duì)此，北京市三八服務(wù)中心的張先民認(rèn)為，人的勞動(dòng)報(bào)酬和價(jià)值是相等的。相對(duì)而言，家政服務(wù)是技術(shù)含量低的職業(yè)，高薪保姆誰(shuí)請(qǐng)？而且，根據(jù)城市人的生活水平，北京人愿意支付給保姆的工資水平約在300元至600元之間。炒作高薪保姆脫離了市場(chǎng)規(guī)律，而且會(huì)讓一些保姆不安心工作。