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家政服務(wù)員入戶工作規(guī)范

日期:2020-10-29 08:46:10

    一般家務(wù)入戶工作規(guī)范

    一、制作一日三餐(能合理安排家庭飲食)

    掌握蒸、煮主食制作和炒、燉、拌、烹調(diào)方法;

    1、早餐:面包、包子、饅頭、雞蛋、適量的小涼菜,牛奶、豆?jié){、粥、餛飩(根據(jù)客戶的口味選擇);

    2、中餐:主食米飯、饅頭、餅、面條、菜要葷素搭配、X菜X湯(根據(jù)客戶的口味和人口決定);

    3、晚餐:主食米飯、饅頭、豆包、面條、菜要葷素搭配、X菜X湯(粥),(根據(jù)客戶的口味和人口決定)。

    二、客廳、書房、居室保潔(每天一小搞,一周一大搞)

    1、桌面:干凈、整潔、無灰塵;

    2、沙發(fā):干凈、平整、無雜物;

    3、臥室:整潔干凈、無異味、無灰塵,床單、被罩、枕套平整干凈;

    4、家具:干凈、光亮、無灰塵;

    5、地面:干凈、無毛發(fā)、無灰塵;

    6、每周一大搞:沙發(fā)、臥室、家具等各衛(wèi)生死角,徹底情理,做到無灰塵、無毛發(fā)、無雜物。

    注:臥室清潔須征得雇主允許或交代方可;古董、字畫、高檔工藝品等不負(fù)責(zé)清潔;超過身高的大型燈具不負(fù)責(zé)清潔。

    三、洗滌衣物

    按照不同的面料,選用不同的洗滌用品、分類洗滌衣物,洗滌后晾曬干凈、碼放平整。機(jī)洗或手洗根據(jù)雇主要求而定,嬰幼兒衣物須手洗,高檔衣物須建議雇主干洗,以免損壞;成人內(nèi)衣內(nèi)褲不負(fù)責(zé)清洗(病患除外)。

    注:如有衣物掉色,雇主須提前交代;新衣物在未確定是否掉色前,一律不得跟其他衣物混洗,以免串色。

    四、清潔廚房

    1、灶臺(tái)、洗菜池光潔無油污;

    2、餐具干凈、無水印不粘手,消毒后歸放原位;

    3、油煙機(jī)、灶具無污漬、無油漬、不粘手;

    4、櫥柜表面光潔、無污漬、不粘手,櫥柜里面干凈,物品碼放整齊。

    5、墻面:光潔、無污漬。

    6、垃圾簍:保持潔凈,及時(shí)裝袋清理不過夜。

    注:家政服務(wù)員只負(fù)責(zé)油煙機(jī)、灶具等表面清潔,內(nèi)部清潔須專業(yè)人士完成。

    五、定期情結(jié)冰箱

    1、每天整理冰箱里物品,分類擺放整齊。

    2、定期清潔,無異味,無冰塊。

    六、衛(wèi)生間的清潔與用具的消毒

    1、天花板:無塵土、無蜘蛛網(wǎng)等;

    2、墻壁:清潔無水跡、暖器罩內(nèi)外無灰塵;

    3、玻璃:玻璃干凈、明亮,玻璃窗、窗框、窗臺(tái)、窗槽等潔凈;紗窗干凈、無灰塵;

    4、門:門面內(nèi)外、門框和門把手潔凈、無污漬;

    5、沐浴設(shè)施:無污漬、無水跡;

    6、儀容鏡:干凈明亮、無污漬、無水跡;

    7、洗臉池:干凈、無污漬、無水跡;

    8、便器:干凈、無污漬、無水跡、無異味;

    9、地漏:干凈、無污漬、無異味;

    10、地面:潔凈無水跡、無污漬、無毛發(fā);

    11、紙簍:垃圾桶潔凈無垃圾。

    注:為了安全起見,玻璃清潔二樓以上只負(fù)責(zé)室內(nèi)身體可達(dá)部分;室外或過高部位須請(qǐng)專業(yè)人士定期負(fù)責(zé)清潔。

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服務(wù)項(xiàng)目

  • 月嫂

    指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)

  • 石材養(yǎng)護(hù)

    整版打磨、玻化效果
    深層護(hù)理、基本保養(yǎng)

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