日期:2020-11-03 08:53:14
雇主與家政阿姨是雇傭關(guān)系,您理應(yīng)承擔(dān)職責(zé)范圍之內(nèi)的事情,超出工作范圍的業(yè)務(wù)您是有權(quán)利拒絕的。但,規(guī)則外不外乎人情,很多時(shí)候多幫幫雇主,他們會(huì)真心感謝您的付出。您要想要更好的融入雇主家庭,就必須學(xué)會(huì)付出,不需要太刻板、死守著“規(guī)章制度”做事情,雇主與您應(yīng)該更像是朋友,與朋友相處是不需要計(jì)較太多的對(duì)嗎?
理論源于實(shí)踐,家政阿姨服務(wù)雇主期間,都是在不斷的積攢經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的家政阿姨都是業(yè)務(wù)技能卓越的人。好的思想、經(jīng)驗(yàn)就要主動(dòng)與他人分享,愿意且懂得分享的家政阿姨才會(huì)進(jìn)步,學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)、思想的同時(shí)也在分享中成長(zhǎng)了自己。
很多家政阿姨在實(shí)踐中,缺乏總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)學(xué)習(xí)技能、閱讀資料、向人請(qǐng)教的意識(shí)。很多人覺(jué)得憑借自己多年家務(wù)的經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后就可以上崗了。
其實(shí),服務(wù)雇主跟自己的家庭清潔是有本質(zhì)區(qū)別的,如果沒(méi)有服務(wù)意識(shí)、沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是很難獲取雇主的認(rèn)可和信任的。因此,自主努力學(xué)習(xí)的階段對(duì)于每個(gè)家政人員都是必須的。
安排、計(jì)劃的事情、工作永遠(yuǎn)都會(huì)被突如其來(lái)的變故打亂,無(wú)法每一步都按照您的預(yù)期完成。因此,當(dāng)面臨一些突發(fā)的情況,您必須可以承擔(dān)責(zé)任并且會(huì)妥善的處理事件。
如在照看期間寶寶哭泣不止、磕碰流血,老人突然昏厥或摔倒,雇主不在家您清掃期間,有人登門(mén)拜訪等問(wèn)題您又該如何處理?
首先,您應(yīng)該儲(chǔ)備急救電話、急救藥品;
其次,您必須有意識(shí)任何事情都需要向雇主請(qǐng)示,但事情分輕重緩急,緊急的事情必須優(yōu)先處理;
最后,上門(mén)拜訪需向雇主確認(rèn)方可開(kāi)門(mén),否則不要隨意接待客人,以免造成安全隱患,為自己帶來(lái)不必要的麻煩。
家政服務(wù)的主流客戶已經(jīng)逐漸變成了80后甚至90后。這一人群的顯著特征是:生活節(jié)奏快、細(xì)節(jié)欠打理、東西隨意亂放無(wú)規(guī)律。面對(duì)這樣的雇主,您必須具備整合收納的能力。這樣能幫雇主依據(jù)其使用習(xí)慣來(lái)進(jìn)行物品的歸置和擺放,讓他的家因?yàn)橛心兊镁袟l。
工作效率是任何一個(gè)職業(yè)都必須具備的。家政阿姨們普遍的思想是,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)就好了。而雇主更喜歡在工作時(shí)間內(nèi)超額完成任務(wù)的家政員。您可以學(xué)習(xí)“721法則”,70%時(shí)間完成當(dāng)天工作,20%用于明天準(zhǔn)備,10%用于下周計(jì)劃,像這樣有計(jì)劃的完成工作,雇主會(huì)搶著用您的。
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