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    當你進入一個行業(yè)的時候，你必須想方設法地去了解。

    當你對家政行業(yè)有了一個基本的了解之后，咱們才可以深入溝通，你再去執(zhí)行起來就會簡單的多。

    今天在這里對當前家政行業(yè)存在的問題做一個簡單概述：

    1、家政行業(yè)發(fā)展速度太快，從業(yè)人員的工資水平也是飛速提高，但家政培訓公司和從業(yè)人員心氣浮躁了

    工資的提高，使得很多從業(yè)人員的心態(tài)發(fā)生了變化，家政培訓公司為了謀取利益，對整個培訓體系的搭建顯得特別沒耐心，缺乏正確的引導，致使從業(yè)人員只想著工資高和入戶率高，卻不愿意拿出寶貴的時間來進行回爐培訓和對自身的綜合素養(yǎng)的提高。

    2、整個行業(yè)的準入門檻太低

    很多不懂行業(yè)的人涌進家政行業(yè)之后，才發(fā)現(xiàn)原來當今社會什么行業(yè)都不好做，尤其是做家政比其他行業(yè)更難，因為需要為各種高、低層次的人相互匹配、周旋協(xié)調，操作起來會更加的繁瑣。并且標準化程度太低、從業(yè)人員工資虛高、推廣費用頗高等硬傷，也會導致利潤太低。

    低的利潤也會造成了整個行業(yè)不愿意花成本來研究和細耕市場，進而形成惡性循環(huán)。

    3、大多數(shù)企業(yè)無標準化崗前培訓體系、培訓師資太差

    無論是民辦非學校還是家政公司，現(xiàn)狀是只僅限于技能的培訓，而職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、職業(yè)規(guī)劃、個性化培養(yǎng)、心理疏導等其他綜合性素質的培訓能做到的企業(yè)少之又少。

    在整個行業(yè)師資的培訓還是一片空白，可操作的空間很大。

    4、大部分家政公司缺阿姨嚴重，草率的讓阿姨上單，導致服務質量堪憂

    因為受國情的影響，家政行業(yè)在很多人看來，這是一個很low逼的行業(yè)。很多年輕的人，即使去工廠打工，也不愿意從事家政行業(yè)。隨著一代從業(yè)人員的老去，家政行業(yè)依然缺少阿姨。

    導致阿姨入職面試的時候，在利益的驅動下，相對來說比較寬松。

    先撇去公安、法院、重大疾病、精神病史等信息的非能力范圍之內的驗證，包括技能、職業(yè)素養(yǎng)、心理健康、言談舉止、儀容儀表等都沒有嚴格的面試體系。

    草率的入職也導致退單率居高不下，且阿姨與雇主之間的矛盾頻頻出現(xiàn)。

    5、跟蹤服務是一個大問題

    很多小微家政企業(yè)基于成本、人員、老板經(jīng)營意識等原因，沒有建立客戶回訪體系、沒有入戶工作日志與定期匯報制度等，很多后續(xù)跟蹤服務做不到，這也導致死單率、私單率增加。

    6、家政企業(yè)娘家文化匱乏，這也是造成阿姨們心理出現(xiàn)問題的原因之一

    因為市場上大部分家政公司都是中介性質，阿姨是屬于市場的，阿姨對公司缺乏歸屬感。

    阿姨一旦在雇主那邊出現(xiàn)差錯或遇到委屈，如果能夠第一時間想到家政公司(娘家)，將家政公司作為靠山，那我想是能夠解決一部分人為的安全隱患，這才能算是真正的娘家文化！

    7、缺乏全國性、權威性的誠信查詢體系

    在誠信體系建設上，很多省、市協(xié)會現(xiàn)在都在積極參與建設，這也說明相關部門、協(xié)會和企業(yè)對整個家政行業(yè)的誠信有著強烈的愿望。

    而現(xiàn)實情況是家政行業(yè)懂互聯(lián)網(wǎng)的太少且大多是盲目跟風，甚至有些是為了賺噱頭、拿補助、造業(yè)績，市面上出現(xiàn)了部分不倫不類的誠信查詢平臺。

    這些缺乏可落地、可操作性、可持續(xù)性的模式，這些不具備可靠性、監(jiān)督性、權威性、全國性的模式，造成很多資源的重復浪費，使原本可行的方案最后淪落成空架子。正因為這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也暴露了很多問題。

    諸如：各地方的查詢標準不一；平臺信息缺乏監(jiān)管；缺少對相關人員的項目培訓解讀；缺乏對誠信人員的客觀評判、論證等。

    因此也直接或間接的導致參與的企業(yè)太少，無法形成規(guī)模，無法采集真實有效的大數(shù)據(jù)。

    如果整個行業(yè)中的企業(yè)及從業(yè)者的信息得不到真正的互通有無，不能建立相對完整、真實的檔案信息，這樣的誠信平臺對行業(yè)來講是徒勞的。

    以上這7點是當前家政行業(yè)存在的問題。如果你想進入家政行業(yè)，請仔細閱讀以上7點，并思考面對以上問題自己會怎么去解決。如果你對以上問題做了一個思考，那么咱們就可以深聊了。

    總的來說，家政行業(yè)前途一片光明，但企業(yè)自身要經(jīng)歷磨練，且需要引導上路。

    家政公司不能是賭桌上的莊家，更不能做社會上的怨婦。