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    好的服務(wù)先從了解雇主開(kāi)始，雇主聘請(qǐng)成都鐘點(diǎn)工無(wú)疑是為了讓自己的生活更加輕松舒適，所以鐘點(diǎn)工在為雇主提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該首先做到對(duì)雇主充分的了解，清楚了雇主希望得到怎樣的服務(wù)，了解雇主平時(shí)的生活習(xí)慣，這樣才能為雇主提供跟更加有針對(duì)性的服務(wù)，提升雇主的滿意度。

    首先，鐘點(diǎn)工應(yīng)該了解一下雇主的生活習(xí)慣，根據(jù)家里的擺設(shè)和與雇主的交流，了解雇主平時(shí)整理房間的習(xí)慣，清洗衣物的程序等等，盡量不要打破雇主的固有生活習(xí)慣。

    其次，要對(duì)雇主的飲食習(xí)慣有一定的了解，不如雇主的飲食偏好，是否有忌諱的食物，以及雇主家庭成員的大致飯量等等，以便能夠?yàn)楣椭魈峁┏渥銧I(yíng)養(yǎng)的三餐。

    再次，要根據(jù)雇主的日常起居習(xí)慣來(lái)確定自己的工作時(shí)間，比如有些人習(xí)慣晚睡晚起，或者有些人在家工作時(shí)不希望被打擾，這樣，鐘點(diǎn)工在與雇主簽訂協(xié)議時(shí)，就要提前將這些方面的因素考慮進(jìn)去，確定適當(dāng)?shù)姆?wù)時(shí)間，以免打擾雇主的正常工作與生活。

    鐘點(diǎn)工屬于服務(wù)行業(yè)，所以要提供能夠讓雇主滿意的服務(wù)，除了要有較好的專業(yè)技能之外，也要有周全的考慮，對(duì)雇主家庭的了解能夠創(chuàng)造更和諧的服務(wù)關(guān)系，同時(shí)也能加強(qiáng)鐘點(diǎn)工與雇主之間的交流與信任。