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    案例介紹

    2019年6月23日，張某與某家政服務(wù)公司達(dá)成協(xié)議，由該家政服務(wù)公司來完成張某房屋保潔工作。

    6月24日上午，家政服務(wù)公司安排李某來到張某家中打掃衛(wèi)生。李某在擦拭窗戶時從四樓墜落后死亡。

    李某的丈夫和孩子認(rèn)為，張某作為雇主，李某在其家中干活時摔死，應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任；家政服務(wù)公司作為派工單位，未對李某進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，沒有提供任何安防措施，也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。遂將張某和家政服務(wù)公司訴至法院：1、要求張某和家政服務(wù)公司賠償死亡賠償金、喪葬費(fèi)、精神撫慰金、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)共20余萬元；2、本案所有訴訟費(fèi)均由被告方承擔(dān)。

    張某答辯稱，6月23日其與家政服務(wù)公司達(dá)成承攬合同，該承攬合同是以家政公司交付整潔的房屋為目的，自己和服務(wù)員李某沒有任何法律關(guān)系。李某是家政服務(wù)公司指派的工作人員，自己對服務(wù)過程沒有指示行為，風(fēng)險應(yīng)由承攬方家政公司承擔(dān)。

    家政服務(wù)公司答辯稱，服務(wù)員李某與該公司既不存在勞動關(guān)系，也不存在雇傭關(guān)系，被告公司在該事件中僅起到傳遞信息的作用，并未獲取任何利益，對李某的死亡不應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

    案例分析

    張某與家政服務(wù)公司關(guān)于房屋保潔的時間、地點(diǎn)、費(fèi)用問題達(dá)成了口頭協(xié)議，由家政服務(wù)公司派家政服務(wù)員到張某家中從事家政服務(wù)，張某與家政服務(wù)公司屬于家政服務(wù)合同關(guān)系。

    張某在明知家政服務(wù)公司所派人員李某沒有使用任何安全作業(yè)條件下，卻沒有阻止李某繼續(xù)完成家政服務(wù)，存有一定的過錯，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

    家政服務(wù)公司指派李某到張某家中從事家政服務(wù)，公司未對李某的上崗資格情況進(jìn)行核查，也沒有對李某進(jìn)行安全教育，李某在從事家政活動中遭受人身傷害，家政服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

    李某本人在從事家政活動中應(yīng)注意自身的安全防范，自身也應(yīng)該承擔(dān)一定責(zé)任。

    最后人民法院酌定雇主張某負(fù)擔(dān)責(zé)任20%，家政服務(wù)公司負(fù)擔(dān)責(zé)任60%。賠償范圍包括死亡賠償金、喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人（李某兒子不滿18周歲）生活費(fèi)、精神撫慰金。

    私家定制家政提示

    家政服務(wù)人員在工作中，因意外導(dǎo)致自己傷亡，或者造成雇主家庭成員人身傷害或財產(chǎn)損失，都將會產(chǎn)生或大或小的經(jīng)濟(jì)糾紛和社會矛盾。

    因此，私家定制家政會免費(fèi)為家政服務(wù)人員主動投保家政服務(wù)綜合保險，這樣既可以挽回因服務(wù)人員失誤而造成雇主家的財產(chǎn)損失，又可以保障服務(wù)人員在工作期間因意外造成的自身損失，從而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。