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    一、個人直接雇傭家政服務(wù)人員時，當(dāng)家政服務(wù)人員在提供家政服務(wù)時發(fā)生損害的，責(zé)任如何承擔(dān)？

    個人直接雇傭家政服務(wù)人員指個人沒有通過家政服務(wù)公司，而是直接與家政服務(wù)人員取得聯(lián)系，接受其所提供的勞務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十二條：“提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過錯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！贝藭r，雙方形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因進行勞務(wù)服務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過錯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若在案證據(jù)顯示雇主對損害的發(fā)生不存在過錯，則雇主無需承擔(dān)賠償責(zé)任。家政服務(wù)人員作為成年務(wù)工人員，對工作環(huán)境應(yīng)有預(yù)判，對自身相關(guān)行為應(yīng)有基本的謹(jǐn)慎意識，因此對于損害的發(fā)生應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。

    二、家政服務(wù)公司派遣人員提供服務(wù)，雇主直接與公司結(jié)算費用，再由公司與派遣人員根據(jù)一定的比例對勞務(wù)費進行結(jié)算，勞務(wù)派遣人員在家政服務(wù)時發(fā)生損害的，責(zé)任如何承擔(dān)？

    在此類型的服務(wù)模式下，雇主直接與家政服務(wù)公司進行前期事宜的溝通并且簽訂合同，由雇主直接向公司支付服務(wù)費用，再由公司與家政服務(wù)提供者之間進行報酬結(jié)算，雇主與家政服務(wù)提供者之間不發(fā)生直接的經(jīng)濟往來。類似糾紛在司法實踐中，家政服務(wù)公司往往會提出“其只是提供中介服務(wù)”的抗辯，但法院通常會根據(jù)合同的簽訂、勞務(wù)費結(jié)算、諸方在勞務(wù)提供過程中的往來等實際情況判斷雇主、家政服務(wù)人員及家政服務(wù)公司之間的關(guān)系。如雇主直接與家政服務(wù)公司簽訂合同，并且費用也直接結(jié)算給家政服務(wù)公司的，則一般認(rèn)定雇主與家政服務(wù)公司存在勞務(wù)服務(wù)關(guān)系，而家政服務(wù)人員的勞務(wù)則是基于家政服務(wù)公司的履職行為。

    根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋（2003）》第十一條第一款的規(guī)定：“雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害,雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”，但該司法解釋于2020年被修訂，新修訂的司法解釋第三條規(guī)定：“依法應(yīng)當(dāng)參加工傷保險統(tǒng)籌的用人單位的勞動者，因工傷事故遭受人身損害，勞動者或者其近親屬向人民法院起訴請求用人單位承擔(dān)民事賠償責(zé)任的，告知其按《工傷保險條例》的規(guī)定處理?！苯Y(jié)合《工傷保險條例》第二條規(guī)定：“中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位、基金會、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等組織和有雇工的個體工商戶（以下稱用人單位）應(yīng)當(dāng)依照本條例規(guī)定參加工傷保險，為本單位全部職工或者雇工（以下稱職工）繳納工傷保險費”，以及第六十二條規(guī)定：“依照本條例規(guī)定應(yīng)當(dāng)參加工傷保險而未參加工傷保險的用人單位職工發(fā)生工傷的，由該用人單位按照本條例規(guī)定的工傷保險待遇項目和標(biāo)準(zhǔn)支付費用”?？芍艏艺?wù)提供者在提供服務(wù)的過程中受到損害的，屬于履行職務(wù)期間受到的損害，可享受工傷保險待遇，用人單位若未依法參加工傷保險的，由用人單位承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

    就雇主而言，如果有證據(jù)證明其對于損害發(fā)生存在過錯的，法院根據(jù)其過錯程度認(rèn)定雇主需承擔(dān)的責(zé)任。除此之外，如果家政服務(wù)提供者本人對于事故的發(fā)生存在過錯，沒有盡到相應(yīng)的審慎義務(wù)時，其對于自身損害的發(fā)生也需要承擔(dān)一定的責(zé)任。法院根據(jù)各方是否有過錯、過錯程度，進行責(zé)任劃分。