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    如今，越來越多中國家庭用上家政服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，在中國，用過家政服務(wù)的用戶占比達(dá)74%，蓬勃的市場需求推動行業(yè)快速發(fā)展，也推動家政成為勞動者尤其是農(nóng)村勞動者就業(yè)的好去處、致富的好幫手。家政與“興農(nóng)”如何能更好結(jié)合，深層次激發(fā)行業(yè)潛力，滿足消費需求？（《人民日報海外版》10月21日）

    據(jù)悉，中國家政服務(wù)從業(yè)人員已達(dá)3000萬人，約90%人員來自農(nóng)村地區(qū)。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，家政服務(wù)在中國市場的滲透度較高，使用過家政服務(wù)的用戶占比達(dá)74%。然而，客觀地說，我國家政服務(wù)的整體水平并不高，更多的家政服務(wù)還停留在粗放型服務(wù)層面，沒有做到“精耕細(xì)作”，這一社會困局必須得到破解。

    傳統(tǒng)認(rèn)知下，家政服務(wù)無非就是收拾收拾家，伺候一下老人，一般人都能勝任，這種觀點失之偏頗。如今隨著人們消費服務(wù)觀念的變化，家政服務(wù)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的抹桌子、掃地、刷廁所，照顧一下行動不便的老人，而是被賦予了更多新的家政服務(wù)時代內(nèi)涵，比如幫助老人上網(wǎng)接收信息，幫助老人閱讀報紙，在網(wǎng)上購物，以廚師水平幫助老人做飯菜等，家政服務(wù)人員如果只是“會干活”，顯然難以擔(dān)負(fù)起家政服務(wù)的重任。

    家政服務(wù)亦需要“精耕細(xì)作”。首先要全面提升家政服務(wù)人員的素養(yǎng)，對家政人員進(jìn)行必要“充電”，不能習(xí)慣于會干活，而是要適應(yīng)不同家政角色。人們應(yīng)該看到，傳統(tǒng)的家政服務(wù)方式已經(jīng)難以適應(yīng)家政需求，人們的家政服務(wù)內(nèi)容在悄然發(fā)生著變化。其次家政服務(wù)“精耕細(xì)作”需要專業(yè)的人做專業(yè)的事，一些高職院?？梢虻刂埔碎_設(shè)一些家政課，把家政服務(wù)當(dāng)作一項專業(yè)技能進(jìn)行推廣，而不是當(dāng)作“混飯吃”的工具。再次要不斷擴(kuò)展家政服務(wù)的內(nèi)涵，由過去的單一服務(wù)變?yōu)槎嘀胤?wù)，比如家政醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，家庭營養(yǎng)調(diào)配等內(nèi)容，適應(yīng)家政服務(wù)的多元化需求。

    今后一個時期，隨著我國老齡化社會的到來，家政服務(wù)的要求會越來越高，《計劃》已經(jīng)明確目標(biāo)，到2025年，家政服務(wù)品牌化、信息化、專業(yè)化、規(guī)范化水平有效提升，家政服務(wù)有效供給顯著增加，人民群眾對家政服務(wù)的滿意度穩(wěn)步提高?？梢娨滥壳暗募艺?wù)狀態(tài)而言，粗放型家政服務(wù)難以適應(yīng)新形勢的家政需求，必須注意家政服務(wù)精耕細(xì)作意識的培養(yǎng)。某種意義上講，家政服務(wù)水平如何，也在考驗和檢視著社會的文明和進(jìn)步，必須把提升家政服務(wù)水平當(dāng)作一件大事來抓。家政業(yè)亦需要“精耕細(xì)作”，愿他成為社會共識。