日期：2021-11-26 12:43:16
家政公司的好壞其實(shí)跟家政服務(wù)人員的工作素質(zhì)有很大的關(guān)系，如何提升家政服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)?
1.當(dāng)服務(wù)雇主過程中，家中發(fā)生爭吵，建議不講多余的話，盡量傾聽即可，不要參與其中。
2.守時是您對雇主尊重的一種表現(xiàn)，有涵養(yǎng)的人從來不遲到，這也是家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
3.在同雇主溝通或者談話中，望著對方的眼睛，不要隨意打斷雇主的談話,尊重雇主的觀點(diǎn)，即便自己不能接受或贊同，也不當(dāng)著其他人的面責(zé)備對方，您只需陳說己見，表明態(tài)度即可;
4.防止高聲說話，待人接物，平心靜氣,不要為一點(diǎn)小事情而和雇主爭吵，這也是家政服務(wù)人員的最基本的服務(wù)素養(yǎng);
5.恪守自己的許諾，不管遇到任何困難都要盡心竭力去完成，如若服務(wù)過程中有困難，及時向客戶溝通，找到最佳的解決方法。
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