人妻一区二区视频观看_黄片手机免费观看999_亚洲国产综合无码一区_好屌妞手机免费视频观看

　　第一招、看家政公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)文化。

　　一般經(jīng)營(yíng)在5年以上的家政公司算是比較成熟的公司，有自己穩(wěn)定的客戶群和保姆，有一批忠實(shí)的客戶，所以一般情況下經(jīng)營(yíng)滿5年的家政公司服務(wù)水平要好很多，不會(huì)亂來(lái)，當(dāng)然也不能完全排除某些工作人員迫于業(yè)績(jī)的壓力有欺騙和忽悠的現(xiàn)象，這些在連鎖公司和所謂的高端家政公司出現(xiàn)的還是很多的。

　　看企業(yè)文化，看看企業(yè)成立之初所設(shè)定的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、服務(wù)口號(hào)、服務(wù)目標(biāo)等，最關(guān)鍵的是問(wèn)問(wèn)公司是如何落實(shí)這些東西的，具體體現(xiàn)在什么地方。一個(gè)正規(guī)的公司，一定有自己明確的企業(yè)文化，那就是所有老師和保姆工作努力的方向。

　　第二招、看看家政公司的培訓(xùn)材料。

　　一個(gè)正規(guī)的家政公司，必須要有完善的崗前、崗中、崗后培訓(xùn)體系，齊備的培訓(xùn)教材，高水平的培訓(xùn)老師，才能培訓(xùn)出高水平的保姆。即便是這樣，也不是所有保姆都能合格、都能達(dá)到公司的要求，也必然要淘汰一部分保姆。消費(fèi)者可以向接待老師問(wèn)問(wèn)該公司的崗前、崗中、崗后培訓(xùn)的安排如何進(jìn)行。一般的家政公司都是中介制的，家政公司就是介紹，很難有崗中培訓(xùn)。因?yàn)楣べY是客戶發(fā)給保姆，保姆上班之后基本上就跟家政公司沒聯(lián)系了，所以不可能有崗中培訓(xùn)。胖大嫂家政是每月由公司來(lái)發(fā)給保姆工資，要求保姆每月回公司領(lǐng)取工資，一對(duì)一的詢問(wèn)保姆的工作情況，進(jìn)行崗中培訓(xùn)輔導(dǎo)，根據(jù)客戶的反饋及時(shí)幫助保姆提高和改進(jìn)，這樣就能及時(shí)消除很多小的誤會(huì)和矛盾，幫保姆疏導(dǎo)心理問(wèn)題，不會(huì)把小問(wèn)題積累成大問(wèn)題，不會(huì)導(dǎo)致最壞的結(jié)果出現(xiàn)，所以胖大嫂家政的保姆都很穩(wěn)定，客戶續(xù)約率非常高。胖大嫂家政有一系列的培訓(xùn)教材，如《保姆手冊(cè)》《0-3歲嬰幼兒的照顧與喂養(yǎng)》《護(hù)工手冊(cè)》《月嫂手冊(cè)》《保潔手冊(cè)》和各個(gè)崗位（做菜、保潔、新生兒膚觸洗澡、家政員禮貌禮儀、面食、兒童輔食制作等）的VCD教學(xué)片，結(jié)合老師每周末阿姨回公司后的老師心理疏導(dǎo)，才能全方位的保證保姆的素質(zhì)能力和穩(wěn)定，從而讓客戶感受到高質(zhì)量、穩(wěn)定的家政服務(wù)。

　　第三招、考考接待老師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。

　　一個(gè)高水平的家政老師不是如何把自己的保姆吹得上了天的好，而是要看看她能否根據(jù)客戶的要求來(lái)分析客戶家的特點(diǎn)，告訴客戶客戶家適合請(qǐng)一個(gè)多少價(jià)位、具備什么能力、具備某些性格特點(diǎn)的的保姆最合適。先別著急給客戶推薦人，而是給客戶做出專業(yè)的分析（包括原因、結(jié)論），有理有據(jù)的讓客戶信服。先把家政老師的職業(yè)素養(yǎng)和水平摸清楚了，才好往下進(jìn)行。一個(gè)專業(yè)水平很高的家政老師受制于她手里的保姆資源，或許沒有合適的人推薦給你，那她也不會(huì)騙客戶，讓客戶再去別的公司去選擇。只有為了簽單賺錢的家政老師才是不停的推薦她的保姆，甚至夸大和欺騙。

　　第四招、讓家政公司必須承諾在一定期限內(nèi)如果保姆不合適，雇主可以要求解約退還服務(wù)費(fèi)。

　　現(xiàn)在的家政公司宣傳上都吹的天昏地暗，培訓(xùn)多么嚴(yán)格，人員素質(zhì)多么高，國(guó)際化什么標(biāo)準(zhǔn)。不管家政公司怎么宣傳，那些都是浮云，都是用來(lái)吸引消費(fèi)眼球的東西，對(duì)于消費(fèi)者而言真正在你家里干活的人的水平和能力才是最關(guān)鍵的。

　　如果一個(gè)家政公司，不管是連鎖的還是高端的家政公司，如果對(duì)自己的服務(wù)和保姆的水平有足夠的信心，那就給客戶黑紙白字寫在合同里面，最關(guān)鍵也是最重要的兩條：

　　1、承諾不中斷用人；

　　2、一個(gè)月內(nèi)客戶不滿意可以解約退費(fèi)。這兩條敢承諾敢寫進(jìn)合同那才能真正杜絕欺騙消費(fèi)者，因?yàn)榧艺静粌H不能從欺騙中獲利，而且還要損失信用。