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    （一）雇主的保障制度：

    1、公司對(duì)服務(wù)人員實(shí)行檔案管理，每人一份檔案，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

    2、對(duì)服務(wù)員進(jìn)行篩選，體檢合格后，進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。

    3、公司與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作。

    4、公司杜絕員工持假身份證，公司會(huì)核實(shí)相關(guān)資料了解情況，評(píng)定員工的個(gè)人誠(chéng)信。

    5、服務(wù)人員到雇主家時(shí)，必須申報(bào)自己貴重物品和攜帶的現(xiàn)金并由雇主簽名登記；離開(kāi)雇主工作崗位時(shí)，要讓雇主檢查服務(wù)人員的行李并簽名，方可離開(kāi)。

    6、公司與員工簽訂“安全責(zé)任協(xié)議”，保障雇主的合法權(quán)益。

    7、公司每年評(píng)選“優(yōu)秀員工”活動(dòng)一次，作為提升“服務(wù)等級(jí)”的依據(jù)。服務(wù)等級(jí)分為：A、B、C三級(jí)。

    8、違反公司制度的服務(wù)員工，進(jìn)行“服務(wù)等級(jí)”降級(jí)。

    9、在有效的合同內(nèi)，公司實(shí)行全程跟蹤管理服務(wù)，第一個(gè)月30天電訪一次或上訪一次。

    （二）家政服務(wù)人員的保障制度：

    1、家政服務(wù)人員享有待崗免費(fèi)培訓(xùn)的權(quán)利。

    2、家政服務(wù)人員的工作按計(jì)時(shí)和按月領(lǐng)取工資。

    3、保證留宿的家政服務(wù)人員每天有連續(xù)睡眠8小時(shí)的時(shí)間。

    4、保證留宿的家政服務(wù)人員每天三餐進(jìn)食能吃飽。

    5、雇主發(fā)工資的日期按合同規(guī)定的發(fā)放日期發(fā)放，一般不超過(guò)3天。

    6、雇主保證留宿的家政服務(wù)人員有單獨(dú)的床位，不能要求睡地下。

    7、雇主不能使用侮辱性的語(yǔ)言來(lái)傷害服務(wù)員的自尊心。

    8、雇主不能動(dòng)不動(dòng)就用炒你魷魚(yú)或投訴的語(yǔ)言來(lái)嚇唬服務(wù)人員。

    9、服務(wù)人員有權(quán)要求享有安全的工作環(huán)境。

    10、雇主必須妥善保管好自己的貴重物品，損壞要賠償?shù)奈锲繁仨毷孪嚷暶鞑⒘泻们鍐巍?/p>

    11、服務(wù)員離崗后，雇主才報(bào)失物品的與公司無(wú)關(guān)。雇主可直接報(bào)公安部門(mén)處理。