日期：2021-12-08 11:00:35
(1)做好本職工作是建立良好人際關(guān)系的前提，光說不練只會說嘴的家政服務(wù)人員根本不可能與雇主家庭建立起良好的和諧關(guān)系，家政服務(wù)人員應(yīng)掌握家政服務(wù)的基本技能，能夠達到雇主的服務(wù)要求。
(2)尊重雇主，要尊重雇主家庭中的每一位成員，家政服務(wù)人員對待雇主家庭的每一位家庭成員都應(yīng)一視同仁，不要薄此厚彼。特別是在雇主家庭成員較多服務(wù)環(huán)境中，家政服務(wù)人員不要隨著雇主家庭主要成員的眼光，做看人下菜碟的事情。
(3)不參與雇主家庭事務(wù)，雇主家庭成員之間如果產(chǎn)生一些矛盾，遇到這種情況，首先，家政服務(wù)人員不要介入雇主家庭成員的是非之中，不要充當(dāng)調(diào)節(jié)人，應(yīng)當(dāng)置身事外，最好的辦法是回避。事后，如果雇主家庭成員向家政服務(wù)人員提及此事，家政服務(wù)員也不應(yīng)當(dāng)對任何一方表示同情和理解，可說一些有利雇主雙方有利于家庭和睦的話。
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