日期:2021-12-21 09:15:25
1、及時跟蹤督導(dǎo):
對于服務(wù)過的客每個客戶,一定要做到及時的回訪和上門督導(dǎo),一旦發(fā)現(xiàn)問題及時處理并給予反饋,這樣才能減少投訴,獲得好口碑,從而為您帶來源源不斷的客源。
2、定期培訓(xùn)并統(tǒng)一管理:
一個家政公司的發(fā)展是由員工的專業(yè)水平來決定的,所以,家政公司一定要定期對員工進行專業(yè)的集訓(xùn)和個性化培訓(xùn)以滿足合不同客戶的需求。
3、財務(wù)數(shù)據(jù)心中有數(shù):
財務(wù)數(shù)據(jù)清晰是一個家政公司穩(wěn)定運營的基礎(chǔ),公司領(lǐng)導(dǎo)需要對公司收支情況及服務(wù)類別運營情況做到心中有數(shù),才能清楚公司發(fā)展是否健康。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)