日期:2021-12-21 09:16:03
1、可實行預(yù)定制
為了保證家政服務(wù)的方便和快捷,家政公司可以實行預(yù)定制,家政公司可以根據(jù)自己的服務(wù)需求,對家政服務(wù)人員進(jìn)行挑選和審核,家政服務(wù)人員通過客戶的考核后,方能上崗。
2、提供定制服務(wù)
家政公司要想增強客戶黏性,就要深入挖掘客戶的家政服務(wù)需求,想辦法滿足客戶個性化的家政服務(wù)需求。
3、可實行職工制
家政公司要逐步開始職工制,家政公司所有的服務(wù)人員都是家政公司的正式職工,每個家政服務(wù)人員都應(yīng)享受職工待遇,享受公司的員工福利。
4、確保品質(zhì)安全可靠
家政公司要對家政服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的審查,包括家政服務(wù)人員的身份信息、家庭背景、從業(yè)經(jīng)歷、相關(guān)職業(yè)資格證書、健康證等。
5、保證優(yōu)質(zhì)的售后
家政公司要對自己的客戶進(jìn)行不定期的電話,通過回訪,可以了解家政服務(wù)人員的工作情況,監(jiān)督其任務(wù)進(jìn)程,還可以聽取客戶的反饋意見,保證優(yōu)質(zhì)的售后。
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