日期:2019-05-27 19:31:55
在家政工作中,家政姐妹難免會(huì)因?yàn)樵诓煌沫h(huán)境下犯一些錯(cuò)誤,下面是做家政服務(wù)員中五大錯(cuò)誤要點(diǎn),您中招了嗎?
家政服務(wù)員禁忌,這五點(diǎn)你都知道嗎?
一、您的工作態(tài)度決定著客戶(hù)對(duì)您的態(tài)度
無(wú)論你是否有經(jīng)驗(yàn),只要你能盡力按客戶(hù)要求去做,不斷的學(xué)習(xí),有個(gè)誠(chéng)懇的態(tài)度,客戶(hù)就會(huì)慢慢接納你。認(rèn)真積極的工作態(tài)度是客戶(hù)選服務(wù)員的首要條件。不要客戶(hù)指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣,或馬上“甩臉子”給客戶(hù)看,如果你是這樣跟客戶(hù)相處的,馬上調(diào)整方式吧。轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極上進(jìn)的態(tài)度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)你也會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度哦!
二、千萬(wàn)不要在寶寶面前玩手機(jī)
現(xiàn)在智能手機(jī)是每個(gè)人必備用具。現(xiàn)如今高科技時(shí)代,手機(jī)上網(wǎng)非常便捷。在客戶(hù)家,閑時(shí),用手機(jī)査閱資料學(xué)習(xí)菜譜,査找相關(guān)育嬰資料等,這些都是客戶(hù)能支持和理解的。但是,如果在工作時(shí)間用手機(jī)聊天、視頻等,無(wú)疑會(huì)影響正常工作。特別有照顧寶寶的姐妹,千萬(wàn)不要在寶寶面前玩手機(jī)。由于寶寶身體發(fā)育尚未成熟,手機(jī)的輻射對(duì)寶寶傷害特別大。況且前不久,有家政服務(wù)員因?yàn)榻哟螂娫?huà),時(shí)間久了客戶(hù)就不愿意接受了,接電話(huà)的你還不知道什么原因就“被下戶(hù)”了。所以工作時(shí)間不要接打電話(huà)哦。
三、很多家政姐妹們都是想找一個(gè)長(zhǎng)期,穩(wěn)定的工作,這是需要您自己在客戶(hù)家爭(zhēng)取的。
只要你努力工作,真心地對(duì)待客戶(hù),凡事為客戶(hù)著想,客戶(hù)就會(huì)留住你,你才會(huì)有一份長(zhǎng)久的工作,在任何一個(gè)客戶(hù)家只要堅(jiān)持努力工作都能做得長(zhǎng)久。不要有一點(diǎn)不順心或不如意就選擇換戶(hù),頻繁的換戶(hù)就會(huì)讓你越來(lái)越失去信心。姐妹們,記住,堅(jiān)持就是勝利。
四、您的工作技能決定客戶(hù)是否選擇您
無(wú)論你是家政服務(wù)員還是育嬰員,你的工作技能是客戶(hù)決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學(xué)習(xí)和提高的,只要你不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新你的知識(shí)和技能,客戶(hù)才會(huì)越來(lái)越欣賞你,才會(huì)長(zhǎng)期留住你,并給你加工資。大家出來(lái)工作,肯定想多賺錢(qián),那你就不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)、提高自己吧。
五、出來(lái)工作的你,肯定是想用自己的勞動(dòng)所得換取家人幸福及家庭環(huán)境的改變。在客戶(hù)家是憑自己能力來(lái)賺錢(qián)的。
每個(gè)客戶(hù)家的工作內(nèi)容和工作要求都不一樣,所以工資也都不一樣。所以姐妹們千萬(wàn)不要互相之間攀比工資,造成心理不平衡而選擇下戶(hù)。可是下戶(hù)后一時(shí)找不到合適的客戶(hù)又后悔。也不要總是把漲工資的意思在客戶(hù)面前提及,造成客戶(hù)反感心理,而要求公司換人。能賺多少錢(qián)是自己努力工作的結(jié)果,只要你努力工作,客戶(hù)就會(huì)公平地對(duì)待你的工資。姐妹們,為了你的工資收入,請(qǐng)努力工作吧。
看完了這五大忌,相信您已經(jīng)領(lǐng)悟了這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單道理,待人真誠(chéng),勤勞肯干,熱情善良,積極自信,這正是一個(gè)良好的家政服務(wù)員所具備的,帶著這樣的心態(tài),努力地工作,開(kāi)開(kāi)心心地面對(duì)生活,用自己的勞動(dòng)帶給客戶(hù)方便,用你的勞動(dòng)所得帶給自己家人幸福生活!
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