日期:2019-05-27 19:34:37
一、休閑家政的內涵
休閑家政是家政服務的一個細分領域,是一個值得培育、有待開掘的新興領域,具有豐富而獨特的內涵。
1、對象:休閑家政作為家政服務市場的私人定制“專屬品”和“奢侈品”,并不適用于所有的家政服務消費者,而是以特定的消費人群作為服務對象,即具有現(xiàn)代家政意識和較強消費能力,愛好以家庭為單位組織外出休閑度假,渴望在休閑度假期間享受高品質家庭生活的“休閑一族”。
2、主體:休閑家政作為家政服務市場的專業(yè)化、高品質服務項目,并不是傳統(tǒng)的家政服務機構所能提供,其供應的主體往往是了解國際家政行業(yè)發(fā)展趨勢、深諳中國家政文化傳統(tǒng)、具有現(xiàn)代家政服務理念、掌握專業(yè)化家政服務員工隊伍,能夠整合互聯(lián)網+家政服務+休閑旅游+酒店餐飲+文化娛樂+健康養(yǎng)生等相關產業(yè)的資源進行跨界合作、協(xié)同運營的家政服務品牌機構。
3、內容:休閑家政作為家政服務市場的特色服務項目,在內容上與傳統(tǒng)的家政服務項目有相似和相通之處,但是同時也有根本上的差別。休閑家政的內容以休閑度假中的人們在特定時空、特定氛圍、特定心境下對高品質家庭生活的多樣化、個性化需求為基點而展開,主要包括庭院式的居家空間(住)、特色型的家庭膳食(食)、便捷式的服裝洗滌(衣)、自助式的出行安排(行)、體驗式的休閑旅游(游)、互動式的家庭娛樂(娛)、高質量的健康管理(醫(yī))、藝術化的親子教育(教)、高效率的信息服務(聯(lián))、專業(yè)化的家庭安保(安)、本土化的管家服務(助)。
4、旨歸:休閑家政作為家政服務市場的新興服務項目,是家政服務向休閑旅游領域的延伸和拓展,是互聯(lián)網時代背景下家政服務與休閑旅游及相關產業(yè)的有機融合,其最終的旨歸是解決人們在休閑旅游過程中家庭生活服務存在的一系列痛點問題,用定制化、高品質、精細化的休閑家政服務來滿足人們在特定時空、特定氛圍、特定心境下對美好家庭生活的多樣化、個性化需求,從而提升人們在休閑旅游中的家庭生活幸福感。
現(xiàn)代人對美好家庭生活的向往是現(xiàn)代家庭服務業(yè)發(fā)展的原動力,新常態(tài)背景下廣大民眾尤其是中等收入階層民眾對家庭休閑生活的定制化、多樣化、個性化、精致化、藝術化需求,必將催生出出 “休閑家政”的細分市場,并形成 “家政服務+休閑旅游”的產業(yè)鏈。基于產業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和實際需要,圍繞休閑家政的若干基礎問題進行理論思考,對休閑家政的內涵、理論基礎、特點進行集中性闡述,顯得十分必要和有益。
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