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    從事月嫂育兒嫂的工作，很多情況下都是雇主挑選我們的從業(yè)姐妹，當(dāng)雇主給出的福利條件能滿足自己的要求時(shí)，大部分的服務(wù)員都會(huì)選擇去提供服務(wù)。但對(duì)于育兒嫂、育兒嫂、保姆來(lái)說(shuō)，去到的每一個(gè)雇主家庭都是千差萬(wàn)別的，不能保證每一個(gè)客戶家庭都是幸福美滿的，家家有本難念的經(jīng)，如果去到的一個(gè)雇主家庭正好有內(nèi)部矛盾，作為一個(gè)專業(yè)的月嫂和育兒嫂、家政服務(wù)員，學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的情況正確的去應(yīng)對(duì)很重要，今天我們一起分享，當(dāng)雇主家庭有內(nèi)部矛盾，尤其婆媳等矛盾，優(yōu)秀的金牌月嫂都是怎么做的?

    面對(duì)婆婆和媳婦之間的矛盾，最忌添油加醋

    雇主家有了矛盾，很有可能婆婆剛在你面前訴完苦，媳婦又來(lái)你面前訴苦，雖然說(shuō)要會(huì)說(shuō)話、說(shuō)好話，但也不能違心地在雇主面前左右逢源，當(dāng)著婆婆說(shuō)媳婦不好，當(dāng)著媳婦又說(shuō)婆婆不對(duì)，或者為了討好雇主故意說(shuō)另一方不對(duì)。人們常說(shuō)：“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，但旁觀者也難免會(huì)對(duì)事情的原委不太了解，甚至矛盾雙方是誰(shuí)都不清楚，所以從事月嫂、育兒嫂、保姆的姐妹們一定要實(shí)事求是，不要添油加醋讓矛盾雙方的問(wèn)題擴(kuò)大化。

    處理矛盾，不要倚老賣老，做好潤(rùn)滑劑

    不少?gòu)氖略律?、育兒嫂、保姆的服?wù)員比雇主年齡大，所以可能自認(rèn)為經(jīng)歷的事情和生活經(jīng)驗(yàn)都比雇主多，當(dāng)雇主遇到問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)以過(guò)來(lái)人的身份給雇主支招，孰不知你的“經(jīng)驗(yàn)”在雇主身上可能并不適用。

    對(duì)于一些積怨已久的矛盾，從事月嫂、育兒嫂、保姆的服務(wù)員們“明哲保身”是必要的，但是也要發(fā)揮家庭關(guān)系“潤(rùn)滑劑”的作用，適時(shí)調(diào)和矛盾。如在雇主心情好的時(shí)候，可以多說(shuō)幾句另一方的好話;在雇主買回很多好東西時(shí)，你可以從中挑出另一方喜歡的說(shuō)：“**買回好多您喜歡吃的，真是挺有心的!”在天氣不好的時(shí)候，如果雇主外出了，可以對(duì)著另一方說(shuō)：“下雨了，小張馬虎的連傘都沒(méi)有帶?！彪m然只是一個(gè)小小的舉動(dòng)，如果能緩和雇主的矛盾，你豈不也是大功臣，所以找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再出手!

    將心比心，不要說(shuō)閑話做矛盾制造者

    不張揚(yáng)，不說(shuō)閑話。同住一個(gè)小區(qū)，尤其是機(jī)關(guān)、單位的家屬樓，雇主們都是同事或朋友，自家雇主說(shuō)不定還是單位的領(lǐng)導(dǎo)，家庭矛盾張揚(yáng)出去不僅有損雇主的形象，甚至?xí)?duì)雇主在公司的權(quán)威和晉升有影響。雖說(shuō)都是街坊鄰里，也免不了有愛(ài)說(shuō)閑話，搬弄是非的人，有人甚至以傳播家庭丑事為樂(lè)。大人之間的矛盾還會(huì)殃及孩子，如毛毛爸媽經(jīng)常吵架，毛毛媽對(duì)婆婆刻薄等。家庭矛盾不可避免，但是我們作為雇主家庭中的一份子，不能成為矛盾的制造者和傳播者，一定要管好自己的嘴，還要替“家里人”說(shuō)話。如果聽到有人談?wù)摴椭鞯募彝ッ埽蝗邕@樣說(shuō)：“誰(shuí)家沒(méi)有矛盾，牙齒和舌頭也有打架的時(shí)候，別總拿我家的那點(diǎn)事尋開心。”不用和他們辯解，更不用和他們爭(zhēng)吵，開玩笑說(shuō)一下就可以起到“封口”的作用。